商品DM跟一般宣傳單最大的差別，在於它必須讓人光看紙面就對實物產生具體印象。讀者要能判斷這個東西長什麼樣、有多大、值不值得買，而這些判斷幾乎全靠照片與少量文字完成。實務上會來問商品DM設計的，通常已經被三件事困住：照片拍得不夠好、品項太多不知道怎麼排、以及價格與優惠資訊要放到什麼程度。這篇就針對這三件事，說明可以怎麼判斷與取捨。
照片決定了一半以上的結果
設計端能做的是排列、修整與襯托，做不到的是把糊掉的照片變清楚、把色偏嚴重的商品調回原色。若手上素材品質參差，第一步該做的是補拍，而不是想辦法在版面上藏拙。
補拍的優先順序，通常從主打商品開始。一張品質好的主圖，帶動整張DM的質感，效果遠大於把二十張普通照片都修一輪。若預算或時間有限，寧可讓主打品項用好照片大幅露出，其餘品項改以文字或小圖列表帶過。
去背照、白底照與情境照，各自派什麼用場
- 去背照：適合多品項並排，因為背景乾淨，排起來整齊，也方便日後抽換單一品項。
- 白底照：拍攝與後製成本較低，適合規格導向的商品，例如零件、器材、耗材。
- 情境照：能傳達尺寸感、使用方式與氛圍，適合放在主視覺區，讓讀者理解商品在生活中的樣子。
常見的錯誤是把去背照與情境照混在同一排。兩者的視覺重量差很多，排在一起會讓版面看起來像沒整理過。比較穩的做法是：情境照集中在版面上方或單獨一區當主視覺，去背照統一用在下方的品項清單，兩種語言分開使用。
規格資訊要寫到什麼程度
判斷準則是：讀者需要哪些資訊才敢下決定。食品類多半需要容量或份量、口味、保存方式；器材類需要尺寸、材質、適用範圍；服飾類需要尺碼與材質。這些是決策資訊，該清楚寫出來。
相對的，型號後綴、內部編碼、詳細成分表這類內容，通常屬於查證資訊，寫在DM上只會擠壓版面。做法是把決策資訊放在品項旁邊，查證資訊引導到網頁、店內或掃碼入口，讓紙面保持可讀。
另外要注意用詞的準確度。商品的功能描述、效果宣稱與適用對象，涉及不同類別的標示規範，若不確定寫法是否合宜，應該回頭確認產品本身核准或標示的內容，不要為了版面漂亮而改寫成更誇張的說法。
品項一多，先分群再決定誰放大
把二十個品項平均排成格子，讀者會失去焦點，因為畫面上沒有任何線索告訴他從哪裡看起。有效的做法是先分群，再在群內做層級。
分群的依據可以是用途、對象、系列、價格帶或使用時機，選一個對讀者最直覺的。分完群之後，每一群給一個小標與明確的區塊邊界，讀者就能先跳到自己有興趣的區，再細看內容。這比把商品照排得多整齊都有用。
主打與陪襯的比例怎麼抓
一張DM上通常會有一到三個主打品項，它們的圖片尺寸、文字量與周邊留白都應該明顯大於其他品項，讓人一眼看出重點。陪襯品項則統一規格，用同樣的圖片大小與欄位格式排列。
比例失衡有兩種典型：一種是所有品項都想被強調，結果誰都不突出；另一種是主打大得太誇張，把其餘品項壓到看不見，等於白印。實務上可以用一個簡單的檢查方式：把版面縮到很小或瞇著眼看，此時還看得出來的東西，就是讀者三秒內會接收到的內容。
價格與優惠資訊的處理原則
價格是商品DM上最敏感的元素，處理不好會直接引來客訴。幾個實務上的原則：
- 促銷條件要寫完整，包含適用期間、適用門市或通路、是否可與其他優惠併用。
- 「起」「限量」「售完為止」這類但書要放在讀得到的位置，不要縮成極小的角落字。
- 同一張DM上的價格呈現方式要統一，不要有的標整組、有的標單件，讀者無從比較。
- 若品項價格會頻繁調整，考慮把價格集中在單一欄位或單獨的插頁，方便日後只換那一部分。
另外，標價與促銷的表示方式在不同行業有各自須遵守的規定，若涉及較複雜的優惠組合，建議在印製前先請公司內部熟悉相關規範的同事或專業人士確認過。
品項會換，版面要先留伸縮空間
商品DM很少只印一次。季節換檔、品項調整、價格更動都會讓版面需要重做。若一開始就把版面設計成剛好塞滿的狀態，任何一次異動都得整張重排。
比較省事的做法是建立固定的欄位規則：每個品項固定一個框，框內圖片、名稱、規格、價格的位置都一樣，替換時只換內容不動結構。同時預留一到兩個彈性欄位，用來放臨時追加的品項或活動訊息。這種做法一開始多花一點時間，但從第二版開始就會回本。
常見問題
一張DM上放幾個商品比較合適？
沒有固定答案，取決於紙張大小與你希望讀者記住什麼。若目標是讓人記得特定新品，品項越少越有效；若是型錄性質、要讓人瀏覽選擇，品項多是合理的，但必須分群並提供清楚的區塊標示。判斷方式是看每個品項分到的圖片是否還足以辨認實物，辨認不出來就是放太多了。
商品照可以直接用供應商提供的圖嗎？
要先確認兩件事：授權範圍與檔案品質。供應商圖片有時只授權線上使用，印刷需另行取得同意；解析度也常是為網頁準備的，放大到紙面會糊。使用前直接向供應商索取可供印刷的原始檔並確認授權，比印完才發現問題安全得多。
去背要自己做還是請設計端處理？
簡單背景的商品，自動去背工具通常夠用；但邊緣複雜的物件，例如毛料、透明容器、有反光的金屬，自動處理後常會留下不自然的邊或破洞，放大到印刷尺寸會很明顯。實務上可以先自行處理量大的簡單品項，把難處理的少數幾張交給設計端精修。
沒有實體商品，只有示意圖可以做DM嗎？
可以，但要避免讓讀者誤以為那就是實物外觀。示意圖適合用在尚未量產、或本身不是實體的服務型商品。若使用示意圖代替實際商品照，應在畫面上明確標示為示意，避免收到貨後與預期落差造成爭議。
DM印好之後才發現價格標錯，有辦法補救嗎？
視印量與錯誤影響程度而定。局部小錯有時可用貼紙覆蓋，但那是應急做法，成品觀感會受影響，也不見得能免除爭議。比較實際的預防方式是把價格與條件列成獨立的核對表，由設計端以外的人逐項對過並簽核，再送印。價格類的錯誤，事後補救的成本永遠高於事前多看一次。
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