Menu
CRO & DATA · 轉換優化與數據追蹤
沒有追蹤的優化，
只是換個版型而已。
轉換優化的前提是知道現在的轉換發生在哪裡、來自哪個管道、卡在哪一步。我們先把追蹤補齊，再談要改什麼。
CRO & DATA
先量得到，
才改得動。
很多網站的 GA4 只裝了基本瀏覽事件，表單送出、電話點擊、通訊軟體詢問全都沒記錄，於是每次改版都只能憑感覺。
我們把每一種詢問行為都變成可追蹤的事件，並且能歸因回自然搜尋的哪一組關鍵字、哪一頁。
- GA4 事件與轉換設定
- 表單、電話、通訊軟體詢問全程追蹤
- Search Console 與 GA4 資料串接
- 版位假設與改版前後對照
- 月報固定回答同樣四個問題
SCOPE
我們處理的範圍。
從追蹤基礎建設到版位迭代，讓每一次改動都能被驗證。
TRACKING
追蹤建置
GA4 事件、轉換標記與跨網域設定，把所有詢問行為納入量測。
ATTRIBUTION
來源歸因
把詢問追回到管道、關鍵字與著陸頁，找出真正有效的內容資產。
FUNNEL
流程診斷
從著陸頁到送出表單的每一步流失率，找出摩擦點。
EXPERIMENT
版位驗證
以假設為單位調整版位、文案與表單欄位，改版前後對照。
FORMS
表單優化
欄位數量、必填規則、行動裝置體驗與送出後的回饋設計。
REPORTING
報表
每月固定格式：曝光、流量、詢問、成本，附上下個月的行動建議。
PROCESS
導入順序。
01
追蹤盤點
檢查現有 GA4 與 Search Console 設定，找出量測缺口。
02
事件建置
補齊表單、電話、通訊軟體與捲動深度等事件。
03
基準建立
收集至少一個完整週期的資料，作為改版對照基準。
04
迭代驗證
逐項調整並驗證，把有效的做法寫成規範。
FAQ
常見問題。
多久看得到轉換率的改善？
追蹤補齊後通常一個月內就能看出流失發生在哪一步；實際的轉換改善速度取決於問題本身，有些是表單欄位太多，改完當月就有差別，有些是內容不足，需要較長時間。
需要換掉現在的分析工具嗎？
不需要。我們以 GA4 與 Search Console 為主，這兩個免費工具已足以支撐大部分決策；有需要再討論其他工具。
可以只做追蹤建置嗎？
可以，這是最常見的第一步，而且是一次性專案。追蹤好之後你自己看報表也會清楚很多。