新北市板橋區的板橋車站集結臺鐵、高鐵、客運、公車與捷運，以車站為中心發展出的新板特區商場林立，往舊車站方向則是府中商圈。交通樞紐的位置，讓區內業者接觸外籍人士的機會跟著增加：若新板特區的辦公室有外籍客戶來訪、車站周邊的旅宿接到國際旅客訂房，或林本源園邸附近的店家遇到外國觀光客上門，只有中文的網站就很難把話說清楚。板橋英文網站要做的，是依對象整理他們真正想看的資訊，交由懂該行業用語的人撰寫或潤稿，再把語系切換與搜尋設定一併規劃好。
新板特區辦公室的外籍客戶：商務往來前會先查看的英文公司頁
若公司在新板特區設有辦公室，替海外客戶提供報價、代理或專業服務，對方安排會面前通常會先上網確認公司是否實際營運。英文公司頁可以交代幾件事：服務範圍與主要產品線、負責窗口與聯絡方式、會面地點位於哪一棟建物的哪一層，以及從板橋車站步行過來的方向。若業務涉及海外採購，產品頁要寫清楚規格與計量單位、包裝方式、起訂量、交期怎麼估算、樣品如何申請；品質管理以流程說明為主，可提供的文件列出種類即可，不在頁面上點名認證。公司英文名稱與英文地址，一律和官方登記資料相同。
板橋車站周邊的旅宿與餐飲：國際旅客訂位與入住前要確認的資訊
板橋車站同時有臺鐵、高鐵與捷運進出，若車站周邊的旅宿或餐廳接待國際旅客，英文頁要回答的是很實際的問題：從車站哪個出口離開、往哪個方向步行、入住與退房的時段、可接受的付款方式、訂位能否更改或取消。餐廳的英文菜單說明，建議標示主要食材、是否含肉類或海鮮、辣度等，讓飲食有限制的旅客自行判斷。站名、路名與周邊地名不自行編寫英文譯名，沿用官方既有寫法，或保留中文並附上地址，旅客拿去地圖查詢才對得上。
林本源園邸與大觀義學一帶：文化觀光客會用到的英文店家資訊
林本源園邸是位在西門街的國定古蹟，園林仿照蘇州留園的格局，旁邊還有市定古蹟大觀義學。若周邊的糕餅、伴手禮或茶飲店家常有外國觀光客上門，可以準備一兩頁精簡的英文說明：營業時間與公休日、商品的主要原料與保存方式、能否刷卡或使用其他付款方式，以及從園邸步行過來的路線。商品若含過敏原，英文頁要和中文標示一致。園邸與古蹟的名稱不另行翻譯，維持官方寫法；店家英文名稱若尚未確定，可先和我們討論呈現方式，避免日後與登記資料不一致。
客戶從臺北市萬華區或中和過來洽談：板橋據點的英文交通說明
板橋隔新店溪與臺北市萬華區相鄰，陸地上和中和、土城、樹林相接，隔大漢溪則是新莊與三重。若外籍客戶住在臺北市區或中和一帶，要到板橋的辦公室或門市洽談，英文聯絡頁可以先說明據點靠近新板特區還是府中商圈：前者以新車站為中心，後者以舊車站為中心，寫清楚能避免對方走錯方向。頁面也要標註台灣時區與英文來信的回覆時段，例如週末或國定假日是否有人處理，讓海外客戶不會因為時差誤以為沒有回應。
新板特區商務、車站旅宿與園邸周邊店家：英文網站的頁面份量比較
商務與採購類公司的英文站，份量集中在公司簡介、產品或服務說明與詢價表單，表單欄位包含品項、數量、目的地、附件與聯絡方式，送出後直接通知負責窗口。車站周邊的旅宿與餐飲，頁數不多，但交通、時段、訂位與付款資訊要跟著營業調整即時更新。園邸周邊的店家，通常一頁商品介紹加一頁營業資訊就夠用。共同的基礎工程包括：中英文頁面在網址上分開管理、以hreflang互相標示，訪客在頁首一鍵切換語系；英文關鍵字依外國使用者實際的查詢說法另外整理，不從中文硬翻；整站維持HTTPS，照片壓縮後再上傳，海外連線時才不會卡在空白畫面。
服務介紹
板橋英文網站的服務內容，會依業者面對的是海外客戶還是外國旅客調整：
- 為新板特區的商務公司撰寫英文簡介、服務範圍與產品頁，規格、單位、包裝、起訂量與交期各有固定欄位
- 替車站周邊旅宿與餐廳整理英文的出站方向、入住或用餐時段、付款與取消規則
- 英文內容由熟悉該行業用語的人撰寫或潤稿，菜單食材、商品原料與過敏原和中文標示保持一致
- 規劃英文版網址路徑、語系切換與hreflang，依外籍使用者的搜尋習慣整理英文關鍵字
- 確認HTTPS、壓縮店面與產品照片，並在Search Console追蹤英文頁的收錄情形
委託前的準備建議
動工前，板橋業者可以先整理下列資料：
- 官方登記的公司英文名稱與英文地址，以及據點位於新板特區或府中商圈的位置說明
- 外籍客戶或旅客過去常問的問題，例如交通、付款、訂位更改與報價需要的資料
- 產品規格表、計量單位與實拍照片；餐飲業則準備菜單與主要食材清單
- 負責回覆英文來信的窗口、可回覆的時段，以及國定假日的處理方式
常見問題
板橋的商務公司只偶爾接待外籍客戶，英文網站要做到多完整？
可以先做公司簡介、服務或產品頁與聯絡頁，讓對方會面前能確認基本資訊；之後依實際往來的需求再增加頁面，不必一開始就把中文站全部翻成英文。
車站周邊的旅宿，英文頁和訂房平台上的資料要一致嗎？
要。入住時段、取消規則與付款方式若兩邊寫法不同，旅客容易產生誤會；我們會協助比對各處資料，並建議由同一位窗口負責更新。
林本源園邸附近的店家，需要把古蹟名稱翻成英文嗎？
不建議自行翻譯。古蹟與地名沿用官方既有寫法，沒有官方英文名稱的就保留中文並附上地址，外國訪客用地圖查詢時才找得到。
英文網站上線後，外國客人會不會變多？
來客多寡和服務內容、季節與市場需求都有關，我們不承諾人數或詢價量；能做的是讓外籍人士看得懂、問得到人，並設定追蹤，讓業者掌握英文頁的使用情況。
板橋英文網站可以和現有的中文網站放在一起嗎？
可以。英文頁放在同一個網域下的獨立路徑，用語系按鈕切換，並以hreflang標示對應的中文頁；若現有網站以WordPress架設，通常能在原架構上擴充。
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