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弱點掃描費用怎麼估?計價項目、複測與報價比較

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弱點掃描費用沒有統一行情,主要看五個項目:掃描範圍(網址、網域、主機或 IP 的數量)、是否要登入後掃描、執行頻率、修補後的複測次數,以及報告要做到哪種程度。滲透測試費用則多了測試人員投入的工時與測試深度,同樣要先定範圍才能估。比較報價時,先把範圍、掃描方式、複測與報告內容對齊再比總價,才不會拿不同的服務互比;受 PCI DSS 或資通安全管理法規範的單位,頻率與執行方式還要符合規定。

弱點掃描費用由哪些項目組成

委外弱點掃描的報價可以拆成幾個工作項目,請廠商逐項列出,比只看一個總價更容易比較:

  • 範圍盤點與前置作業:確認要掃的網址與主機、取得授權書、約定時段與聯絡窗口。
  • 掃描執行:使用的工具類型、掃描的次數與時段。
  • 人工判讀:排除誤判、確認風險等級。美國國家標準與技術研究院(NIST)的安全測試指南指出,弱點掃描高度自動化,但誤判率可能很高,結果要由具網路與作業系統安全專長的人判讀。
  • 報告:工具原始報告、中文摘要或修補建議,內容越完整,工時越多。
  • 複測:修補後再掃一次,確認問題已解決。
  • 說明會或諮詢:向管理層或維護團隊說明結果,是否另計要問清楚。

同一個總價,可能是只交工具報告的單次掃描,也可能含人工判讀與兩次複測,項目列開才看得出差異。

範圍怎麼算:網址、主機與登入後頁面

NIST 指南把受測對象的元件數量、複雜度、技術所需資源與需要的人工互動程度,列為規劃評估時的考量,這些也就是工時的來源。詢價前先整理一份清單:

  • 網站與網址:主網站、子網域、後台、活動頁、API 端點各有幾個,是否都在範圍內。
  • 主機與 IP:對外開放的伺服器、郵件主機、遠端連線設備;只掃外部,還是含內部網路。
  • 登入後的頁面:會員中心、後台這類要登入才看得到的功能,要提供測試帳號才能掃到。主機也可以另做本機掃描:NIST 指南提到,在受測主機上安裝掃描程式、以管理權限執行的本機掃描,能比只從網路掃描看到更細的弱點資訊,相對也要更多設定與溝通。
  • 環境:在正式環境還是設定相同的測試環境。NIST 指南建議測試在正式系統或設定相同的非正式系統上進行,可能暴露個資時考慮用非正式環境。

公開的網址與 IP 要確認確實歸自己管理,主機若是租用的,也先查主機商對掃描的使用規範。

頻率與複測:單次、定期與法規要求

NIST 指南提到,評估頻率常取決於組織證明符合法規或內部政策的需求。單次掃描適合改版上線前或接手舊網站時摸底;定期掃描則可以談年度合約,把次數、時段與複測寫清楚。部分單位的頻率由規定決定:

  • PCI DSS:PCI 安全標準委員會的說明,適用的商店與服務供應商要由經認可掃描廠商(ASV)執行外部弱點掃描,至少每三個月取得通過結果,有弱點就修補並複掃到通過;商店是否適用,依所填的自評問卷類型而定。
  • 資通安全責任等級分級辦法:公務機關與特定非公務機關依責任等級辦理附表事項。附表對全部核心資通系統的要求是:A 級弱點掃描每年二次、滲透測試每年一次;B 級弱點掃描每年一次、滲透測試每二年一次;C 級兩者都是每二年一次;D 級與 E 級未列入。實際規定以全國法規資料庫的現行附表與主管機關公告為準。

複測費用要事先確認。報價要寫明含幾次複測、複測範圍是全部重掃還是只驗證已修補的項目,以及修補期限過後再複測是否另計。

報告形式也會影響報價

NIST 指南說明,測試報告一般會描述發現的弱點並給出風險評等。同樣是報告,工時差距可以很大:

  • 工具原始報告:直接匯出掃描工具的結果,需要自己判讀、排除誤判與排序。
  • 經人工判讀的報告:排除誤判,依風險排序,附上受影響的網址與重現方式。
  • 修補建議與管理摘要:寫明每項要由誰處理(主機、程式、外掛、網路設備),另附一頁給管理層看的摘要。

報告若附上通用弱點評分系統(CVSS)分數,這是由 FIRST 維護的標準,把弱點特性換算成反映嚴重度的分數,並可轉成低、中、高、嚴重等級。詢價時可請廠商提供去識別化的報告範本,確認交付內容。

滲透測試費用為什麼要另外估

滲透測試是由測試人員模擬攻擊,驗證弱點能不能被實際利用。NIST 指南形容它人力密集、需要高度專業,才能降低對受測系統的風險,所以估價的重點是投入的人力與天數,而不是掃描的網址數。影響報價的因素包括:測試範圍與目標(只測官網,或含後台與 API)、測試人員事先取得多少資訊、是否要測商業邏輯(例如能否看到別人的訂單)、測試時段限制,以及報告與複測次數。測試類型與流程的差別,可參考滲透測試的委託與驗收;同一份報價若同時含掃描與滲透測試,兩者的範圍與工時要分開列。

比較報價時要對齊的條件

項目 要問清楚的事
範圍 網址、子網域、主機與 IP 的清單,是否含登入後頁面與 API
方式 只用工具掃描,還是含人工驗證;在正式或測試環境
時段 是否在離峰時段執行,臨時中止與改期怎麼處理
複測 含幾次、期限多長、範圍是全部或只驗證修補項目
報告 原始報告或人工判讀、語言、是否附修補建議與管理摘要
保密與授權 授權書、保密條款、測試資料與報告的保存和銷毀方式
責任 掃描造成服務中斷時的通報與處理方式

NIST 指南提到,部分掃描會佔用頻寬、拖慢網路回應,可在下班時段進行;開始前備份網站,並約好雙方隨時聯絡得到的窗口。

控制預算又不漏掉重點的做法

  • 先掃高優先的系統:NIST 指南建議資源先投入高優先的系統。對外的官網、會員與付款相關功能先做,內部測試機排後面。
  • 先處理已知問題:掃描前把網站程式、外掛與主機套件更新到維護中的版本,關閉不用的服務與帳號,避免報告被大量已知問題佔滿。
  • 把複測排進時程:修補工作預留人力,在複測期限內完成,避免再付一次費用。
  • 年度合約談清楚:定期掃描可依次數與範圍議價,並約定改版後是否加掃。

常見問題

自己用免費工具掃描,可以取代委外嗎?

可以當日常檢查,但結果要有人判讀並排定修補順序;委外多了範圍規劃、人工確認與複測。不論自掃或委外,都只能掃自己擁有或取得書面授權的網站。

弱點掃描和滲透測試要一起做嗎?

看目的而定。掃描以工具找已知類型的弱點,適合定期執行;滲透測試由人員驗證弱點能否被利用,費工較多。法規或客戶要求兩者都做時,依要求排程。

報價單只寫「每個 IP」計價,要注意什麼?

確認一個 IP 上掛了幾個網站或服務、是否含登入後頁面、複測是否另計,以及報告有沒有人工判讀。只比單價,容易漏掉這些差異。

掃描會不會讓網站變慢或當機?

有可能。部分掃描會佔用頻寬、拖慢回應,建議約在離峰時段執行,事前備份網站,並約定雙方的緊急聯絡窗口與中止方式。

報告列出的弱點都要立刻修嗎?

先排除誤判,再依風險等級與影響範圍排序。暫時無法修補的項目,記錄緩解措施與預計處理時間,並在下次掃描時確認狀態。

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下一步

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