搜尋「ci vi 設計」的人，通常是在報價單或設計公司的服務項目上同時看到CI跟VI這兩個縮寫，卻搞不清楚兩者是不是同一件事，甚至懷疑是不是廠商故意用術語把簡單的事情講複雜。這兩個詞確實常被交替使用，但它們描述的其實不是同一個層次的東西，搞清楚彼此的關係，才不會在溝通設計需求時，講的是CI，對方理解成VI，最後做出來的東西跟預期完全不一樣。
為什麼CI跟VI常常被搞混
CI是Corporate Identity的縮寫，中文常翻成企業識別，VI是Visual Identity的縮寫，中文是視覺識別。兩者會被混用，是因為在多數委託案裡，客戶真正看得到、也最有感的成果就是視覺這一塊——logo、色彩、名片、官網視覺，這些剛好都屬於VI的範圍，久而久之VI做得好就被直接當成CI做得好，兩個詞在口語裡就被畫上等號，但嚴格來說，VI只是CI底下的其中一個組成部分，不是CI的全部。
CI其實包含三個層次
完整的CI概念通常拆成三層：理念識別（MI，Mind Identity）、行為識別（BI，Behavior Identity）、視覺識別（VI，Visual Identity）。理念識別是企業對外對內共同認同的經營理念與價值主張，行為識別是這套理念落實在員工應對方式、服務流程、管理制度上的具體行為，視覺識別則是把理念與行為轉譯成看得見的視覺語言。三層由內而外，理念是核心，行為是實踐，視覺是呈現，VI因此不是跟CI平行的另一個選項，而是CI這個整體概念裡負責「被看見」的那一層。
用一個類比理解兩者的關係
可以把CI想成一個人的整體人格特質，包括這個人做事的原則、對待他人的態度、說話的方式，這些構成了別人對這個人整體的觀感。VI則像是這個人的穿著打扮，是這個人格特質透過外在呈現出來的其中一種方式。一個人换了衣服，人格特質不會因此改變，但如果衣著跟這個人真正的個性、生活方式差距太大，別人接收到的訊號就會混亂。企業識別也是同樣的道理，VI設計得再精美，如果跟企業實際的理念與行為對不上，最後呈現給外界的印象還是會分裂而不一致。
只做VI不處理CI策略層，可不可行
實務上有不少案子確實只委託VI設計，沒有重新梳理理念與行為這兩層，這在特定情況下是合理的，例如企業原本的經營理念與服務方式已經穩定運作多年，只是視覺系統老舊需要更新，這時候直接進行VI設計，把既有的理念用更合適的視覺語言呈現，是效率較高的做法。但如果企業本身理念模糊、對外形象跟實際經營狀況有落差，這時候只做VI，等於是幫一個還沒想清楚自己是誰的品牌換了一套好看的衣服，視覺再新，內在沒對齊，消費者接觸久了還是會感覺到不一致。
委託設計時該怎麼講清楚自己要的是哪一層
- 如果只需要logo、名片、官網這類視覺呈現，明確告知這是VI範疇的需求，設計端會聚焦在視覺規範上
- 如果連公司理念、對外溝通的一致性都還沒釐清，可以先說明想從理念層開始討論，而不是直接跳到視覺稿
- 準備既有的品牌相關資料（如果有的話），讓設計端了解目前理念與行為層是否已經穩定，這會影響VI設計的切入角度
- 避免只說「我要做CI VI」，這個講法涵蓋範圍太廣，具體說明目前缺的是哪一層，溝通效率會高很多
常見的誤解
一個常見誤解是以為VI設計做得完整，CI自然就完整了，但視覺只是表現形式，理念與行為如果沒有同步調整，長期下來外界感受到的品牌形象還是會出現落差。另一個誤解是把CI VI當成一次性的專案，做完就結束，實際上理念與行為會隨著企業發展調整，視覺識別也需要階段性檢視是否還能準確傳達目前的定位，這是持續的過程，而不是交付一份規範手冊就結束的工作。
常見問題
CI跟VI是兩個分開的設計項目嗎？
不是分開的兩個項目，而是同一個整體概念裡的不同層次，VI是CI底下負責視覺呈現的那一部分。委託時可以只針對VI進行設計，但理解上不應該把兩者當成互相獨立、可以任選其一的選項。
公司規模小,有必要談CI只做VI就好嗎？
如果經營理念與服務方式已經清楚穩定，只做VI是合理且常見的做法，不需要為了小規模的視覺更新，額外進行一整套理念梳理，重點是視覺呈現要跟實際經營狀況一致。
MI跟BI分別是什麼意思？
MI是Mind Identity，指企業的核心理念與價值主張；BI是Behavior Identity，指這套理念落實在員工行為、服務流程與管理制度上的具體表現，兩者合併VI才構成完整的CI架構。
為什麼有些設計公司報價單上CI VI是分開列的？
這通常是因為兩者的工作內容與所需時間不同，理念與行為層的討論偏向訪談與策略梳理，視覺層則是實際的設計產出，分開列項是為了讓客戶清楚知道每個階段在做什麼、費用對應的是哪部分工作。
VI規範手冊做完之後,理念層還需要調整嗎？
需要視企業發展階段而定。如果經營方向、服務內容有明顯調整，理念與行為層通常也需要重新檢視，視覺規範才不會變成跟企業實際樣貌脫節的過時文件。
本文由京采數位科技整理。我們自 2005 年起提供官網設計、系統開發與 Google SEO 服務，實際案例可見成果與案例。
想直接討論你自己的網站狀況，或需要一份初步的搜尋機會評估？
加入京采 LINE 好友相關主題
下一步
如果你正在評估「ci vi 設計」相關的規劃，可以參考我們的品牌與平面設計服務，或直接與我們聯繫，我們會依你的產業與現況給出務實的建議。