fb廣告受眾設定在廣告管理員的廣告組合層級完成，常用的做法有四種：用地區、年齡、性別與詳細目標設定組出條件；用網站訪客、顧客名單或互動紀錄建立自訂廣告受眾；以自訂廣告受眾為來源建立類似廣告受眾；或開啟高效速成+ 廣告受眾（Advantage+ audience），讓系統在更大的範圍裡找人。該用哪一種，取決於手上有沒有自己的資料，以及這次要找新客還是回頭客。
四種受眾怎麼選：先看手上有什麼資料
Meta 的受眾設定放在廣告組合，開發者文件建議每一個目標受眾各建一個廣告組合。先盤點自己有哪些資料，再決定從哪一種受眾起步：
| 受眾類型 | 資料來源 | 適合的用途 |
|---|---|---|
| 條件型受眾 | 地區、年齡、性別、語言與詳細目標設定 | 還沒有自己的名單，想先觸及符合基本條件的新客 |
| 自訂廣告受眾 | 網站訪客、應用程式使用者、顧客檔案、粉絲專頁或 Instagram 互動 | 再行銷、向舊客推新品，或用來排除已轉換的人 |
| 類似廣告受眾 | 以一份自訂廣告受眾作為來源 | 找和現有顧客特徵相近的新受眾 |
| 高效速成+ 廣告受眾 | 以你提供的條件為參考，由系統往外擴大 | 轉換追蹤完整，願意讓系統在較大的範圍找人 |
網站還沒裝好 Meta 像素或串接轉換 API，就無法建立網站訪客名單，安裝方式可參考Facebook Pixel 的安裝與事件設定；受眾要描述得多細，則可以先讀行銷TA怎麼抓。
條件型受眾的設定步驟
條件型受眾（常被稱為核心受眾）建議依這個順序設定：
- 地區：地區是必填欄位，可以選國家、地區、城市或城市周邊的範圍。開發者文件說明，地點涵蓋居住在該地區的人，以及依行動裝置資料判斷近期位於該地區的人，所以觸及的人不一定都住在當地。
- 年齡、性別與語言：依產品的實際購買者設定；不確定時先放寬，再從報表找出成本較低的族群。
- 詳細目標設定：從人口統計資料、愛好和興趣與行為中挑選，先選和產品直接相關的幾項，不必一次疊上大量條件。
- 排除條件：把已購買的顧客、員工或現有會員等自訂廣告受眾排除，避免把預算花在不需要的人身上。
設定時畫面會顯示預估的受眾規模。開發者文件說明這個數字以區間呈現，是估計值而不是精確人數，適合用來比較不同設定的大小。
自訂廣告受眾：網站、名單與互動紀錄
自訂廣告受眾是用自己的資料建立的名單，常見來源有四類：
- 網站：依造訪過的網址或 Meta 像素回傳的事件設定規則，例如加入購物車卻沒有結帳的人。
- 應用程式：依使用者在應用程式中的活動建立。
- 顧客檔案：上傳電子郵件、電話等顧客資料，資料必須以雜湊格式分享，使用前也要先接受自訂廣告受眾的相關條款。
- 互動：和粉絲專頁、Instagram 商業帳號、名單型廣告等內容互動過的人，不需要網站也能建立。
不同來源的名單各有保留期間上限，名單成員要保留多久，依產品的考慮期決定。自訂廣告受眾除了拿來投放，也很適合當排除條件：以新客為目標的廣告排除已購買名單，回購廣告則反過來只投給舊客。
類似廣告受眾的來源與比例
類似廣告受眾以一份自訂廣告受眾為「種子」，由系統找出特徵相近的人。開發者文件列出的條件是：來源受眾在同一個國家至少要有一百人；比例設定越小，新受眾越小、和來源越接近，比例越大則觸及越廣、相似度較低。
挑選來源時，品質比數量重要。官方建議以足夠且合格的自訂廣告受眾建立類似廣告受眾，例如：
- 以完成購買或成交的顧客為來源，比所有網站訪客更貼近想要的成果。
- 有回傳購買金額時，可以挑出高價值顧客另建一份來源。
同一份來源建立不同比例的類似廣告受眾時，範圍可能互相包含，比較成效前可用官方的比較工具檢查重疊程度。另外，在某些最佳化目標下，系統可能預設開啟類似廣告受眾的擴展，實際觸及會比設定時更大。
高效速成+ 廣告受眾會放寬哪些條件
高效速成+ 廣告受眾是 Meta 的自動化受眾選項，開啟後系統會建立盡可能寬的可搜尋範圍，再從中找出可能帶來成果的人。它不是完全不設限，開發者文件把條件分成兩類：
- 不會被擴大的限制：地區、最低年齡、語言，以及排除的自訂廣告受眾。
- 可以被放寬的輸入：年齡、性別、納入的自訂廣告受眾與詳細目標設定；開啟後年齡上限只能當作建議，不能設為硬性限制。
因此，業務上真正不能跨過的界線，例如只服務特定縣市、產品不能賣給未成年人、已購買顧客不再推廣，要放在地區、最低年齡與排除條件裡；興趣與名單則當作給系統的提示。官方的廣告最佳化說明也建議用高效速成+ 擴大受眾，以收集更多事件、提高成本效率；前提是轉換追蹤完整，否則系統找人的依據也會失準。
IG廣告受眾設定和FB差在哪
ig廣告受眾設定和 FB 共用同一套機制：IG 廣告同樣在 Meta 廣告管理員建立，受眾設在廣告組合，版位則是另一個獨立的設定。只要版位包含 Instagram，同一組受眾就會同時用在 Facebook 與 Instagram。實務上要注意三件事：
- 想分開看兩個平台：先用版位細分報表比較；確定要分開管理預算，再各建一個只選該平台版位的廣告組合。
- 善用 IG 互動名單：和 Instagram 商業帳號互動過的人可以建立自訂廣告受眾，用來做再行銷，或作為類似廣告受眾的來源。
- 素材配合版位：限時動態與 Reels 是直式畫面，受眾包含這些版位時，要準備對應比例的素材版本。
受眾大小、重疊與隱私限制
受眾不是越窄越好。Meta 的廣告最佳化說明指出，受眾切得太窄可能提高成本並造成素材疲乏；轉換能在預算內達成後，再考慮細分。目標重疊的廣告組合太多，也會互相瓜分資料收集，官方建議把設定相同的廣告組合合併成一個。
隱私與政策方面，有幾條界線要先知道：
- 可能透露特定健康狀況或財務狀況的自訂或類似廣告受眾，會被標記並無法用來投放，建立名單時要避開以這類資訊分群。
- 顧客檔案必須雜湊後上傳，名單也應在合法取得同意的前提下蒐集。
- 住房、就業與金融等特殊廣告類別，年齡、性別、部分地區與詳細目標設定都會受限，也不能使用類似廣告受眾，細節可參考FB廣告投放的設定流程。
以上是平台規範的概念整理，個資的蒐集與利用仍應以主管機關公告或法律專業意見為準。
常見問題
修改受眾會讓廣告重新學習嗎？
可能會。受眾屬於廣告組合的設定，更改廣告組合可能讓它重新進入學習階段。建議把受眾調整集中在固定時間一次處理，並記錄改了什麼。
沒有網站也能建立自訂廣告受眾嗎？
可以。和粉絲專頁、Instagram 商業帳號或名單型廣告互動過的人都能建立名單，也可以上傳顧客檔案；只有網站訪客名單需要先安裝 Meta 像素或串接轉換 API。
顧客名單上傳後，比對到的人為什麼比較少？
系統只能比對到在 Meta 平台上找得到的使用者，資料格式不一致也會降低比對率。開發者文件建議一筆資料同時提供多種識別資訊，例如電子郵件與電話。
已經購買過的顧客要排除嗎？
看這次廣告的目的。爭取新客的廣告應排除購買名單；推廣回購、加購或新品時，舊客反而是主要對象，可以直接用購買名單投放。
IG 互動名單可以投放在 FB 版位嗎？
可以。受眾與版位是分開設定的，用 Instagram 互動建立的自訂廣告受眾，也能搭配 Facebook 版位使用；要不要限定平台，由廣告組合的版位設定決定。
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受眾設定要有效，前提是像素事件與名單來源正確：網站訪客、購買與名單事件都回傳得到，自訂與類似廣告受眾才有可靠的來源。京采的轉換優化與數據追蹤服務可以協助檢查 Meta 像素與事件、規劃自訂廣告受眾的分層與排除規則，並整理各受眾的每次成果成本報表。想請我們看看目前的受眾結構，歡迎與我們聯繫。
