主頁文案指官網首頁上的文字，包括首屏的主標與副標、價值主張、服務分流、信任證明與行動呼籲。寫法的核心，是讓初次來訪的人在首屏就看懂三件事：你提供什麼、適合誰、接下來可以做什麼；往下捲動時，再用具體的賣點與證據回答「為什麼選你」。首頁不必把所有資訊講完，它的工作是讓不同需求的訪客找到該去的頁面，並在想聯繫時找得到入口。版面的資訊層級與版型屬於設計階段的取捨，本文專注在每個區塊的文字怎麼寫。
動筆前先準備：訪客、服務與證據清單
首頁文案要寫得具體，前提是素材先整理好。動筆前先備齊四份清單：
- 訪客與下一步：誰會進首頁，例如潛在客戶、既有客戶、經銷商與求職者，以及他們各自想去哪一頁。
- 服務清單：每項服務用一句話說明解決什麼問題、適合誰，並依營收重要性或詢問量排序。
- 證據清單：案例、客戶評語、認證與資格、合作通路，每一項都要有可以查證的原始資料，並確認對方同意公開。
- 顧客的說法：業務與客服常被問到的問題、顧客描述需求時用的詞，主標和服務名稱優先採用這些說法。
接著確認首頁要承諾的事做得到，例如回覆時間、服務地區與交期。寫在首頁的句子，訪客會當成公司的正式說法。
首屏主標與副標：說清楚做什麼、為誰做
首屏的主標要直接說出公司提供什麼。Nielsen Norman Group 的 Jakob Nielsen 指出，網站標語必須說明公司做什麼，以及和競爭者有什麼不同，而不是只放抽象的口號。常用的寫法有兩種：「產品或服務類別加上對象」，以及「解決的問題加上方式」。副標再補充範圍、地區或差異點，主要按鈕緊接在後。
| 模糊的主標 | 改寫後的主標與副標 |
|---|---|
| 用心創造價值 | 企業內訓課程規劃；依部門需求設計內容，提供線上與實體兩種上課方式。 |
| 品質與創新的領航者 | 精密沖壓零件代工；少量多樣的訂單也能依圖面報價。 |
| 您值得信賴的夥伴 | 大台中地區辦公室裝修；先丈量評估，再提供分項報價。 |
他也提供兩個檢驗問題：把這句話放到競爭對手的網站上，是不是一樣成立？會不會有公司宣稱相反的事？兩題的答案若是「成立」與「不會」，這句話就沒有提供資訊，要把形容詞換成具體的名詞與動詞。首屏也不必用多張輪播輪流說不同的事，重要的訊息應固定呈現。
價值主張與服務分流的寫法
價值主張區塊建議三到四點，每一點寫成「具體做法加上訪客得到的結果」，例如「每項報價分項列出，方便和其他廠商比較」，而不是「透明、專業、用心」。每一點都應該能在內頁找到證據，例如流程頁、案例或規格表。
服務分流區塊的任務，是讓不同需求的人點進正確的頁面。每個服務入口包含三樣東西：
- 服務名稱：用顧客會搜尋、會說的詞，不用內部部門名稱。
- 一句說明：適合誰、解決什麼問題。
- 連結文字：說出點了會看到什麼，例如「看沖壓加工規格」「查看裝修流程與報價方式」，避免每個入口都寫「了解更多」。
服務項目很多時，首頁只放主要的幾項，其餘用一個「全部服務」入口收納；首頁不是服務目錄，主要服務應優先呈現。
信任證明：案例、評價與資格怎麼寫
信任證明要回答「你真的做過、別人真的滿意」。寫法上可以這樣處理：
- 案例摘要：用客戶類型、需求、做法與結果四個元素寫成兩三句，結果用可以查證的描述，不加誇大的形容；放上客戶名稱或作品前，先取得同意。
- 客戶評語：使用真實的評語並取得同意，標示評語者的身分或公司類型，不要改寫成對方沒有說過的話。
- 資格與認證：寫出名稱與核發單位，有效期限到期就更新或移除，不用「榮獲各界肯定」這類無法查證的說法。
- 數字型證據：年資、案例數量這類資訊要正確，並在每次更新內容時一起檢查。
公平交易法第二十一條規定，事業不得在廣告上對與商品相關而足以影響交易決定的事項，為虛偽不實或引人錯誤的表示，服務也準用；廣告薦證者明知或可得而知薦證有引人錯誤之虞仍為薦證者，要和廣告主負連帶損害賠償責任。非知名公眾人物、專業人士或機構的薦證者，責任範圍另有限制。首頁的評語與案例屬於對外說明，內容應與事實相符，細節以主管機關公告或專業意見為準。
行動呼籲：主要與次要按鈕的分工
建議首頁設定一個主要行動與幾個次要行動。主要行動是公司希望訪客優先完成的事，例如取得報價、預約參觀或聯絡業務；次要行動給還沒準備好的人，例如看案例、下載型錄或加入 LINE 官方帳號。每個畫面只讓一個主要按鈕在視覺上突出，其他改用較低調的樣式。
按鈕文字用動詞說出結果，例如「取得報價」「預約參觀」「下載產品型錄」，避免只寫「送出」或「了解更多」。按鈕附近可以放一句消除顧慮的說明，例如送出後由誰聯繫、需要準備哪些資料，但只寫做得到的承諾。頁尾則固定放電話、地址與服務時間，讓想直接聯絡的人不必再找。文案順序與說服素材的一般原則，可參考轉換率高的文案怎麼寫。
首頁的標題與描述：搜尋結果上的門面
從搜尋進站的訪客，會先在搜尋結果看到首頁的標題與摘要，這兩段文字也是主頁文案的一部分。Google 說明，標題連結是從多種來源自動判斷，建議用 title 元素替每個網頁指定簡明扼要的標題、避免濫填關鍵字，並以簡明的方式帶出品牌；網站首頁的 title 元素也適合用來提供網站的相關資訊，例如公司名稱加上主要服務。
摘要方面，Google 主要使用網頁上的內容自動決定摘要，但中繼說明比內容更適合說明網頁時，也會使用中繼說明；Google 也建議首頁使用網站層級的說明。因此首頁的中繼說明可以用一兩句概括主要服務、對象與地區，內容和首屏主標用同一套說法，訪客點進來看到的才是他在搜尋結果讀到的服務。
上線前檢查與改寫時機
首頁文案上線前，可以逐項確認：
- 請不熟悉公司的人只看首屏，說出你做什麼、適合誰。
- 手機的首屏看得到主標與主要按鈕。
- 每一個賣點都能在內頁找到對應的證據。
- 連結文字都說明了目的地。
- 首頁的服務名稱、承諾與服務頁、價格說明一致。
- 過期的消息、活動與失效的認證已移除。
服務項目或主力客群改變、品牌重新定位，或從網站分析工具看到首頁訪客很少前往服務頁與聯絡頁時，就是重新檢視首頁文案的時機。改寫時一次調整一個區塊，觀察前後變化，比較容易判斷是哪一段文字發揮了作用。首頁區塊的排列與版型取捨，可參考首頁設計的資訊層級。
常見問題
主頁文案要放多少字？
沒有固定字數。首屏只放主標、副標與主要按鈕，往下每個區塊用一兩句加上連結，詳細說明留給內頁；字太少看不懂你做什麼，太多則讓入口被淹沒。
首頁標語可以只用英文嗎？
英文標語可以當作品牌元素，但主要訪客使用中文時，旁邊仍要有一句中文說明你做什麼；外銷官網則依目標市場的語言撰寫主標，不要只放中文的直譯。
沒有知名客戶，信任證明要放什麼？
可以放實際的服務流程與交付內容、團隊與據點、具體的案例描述，以及可以查證的資格或登記資訊，讓訪客確認你真實營運，也做過和他需求相近的工作。
首頁文案需要放入關鍵字嗎？
用顧客實際使用的說法描述服務即可，例如產品類別與服務地區，不必重複堆疊同一個詞。個別服務的關鍵字交給對應的服務頁處理，首頁負責清楚描述整體服務。
首頁文案多久要更新一次？
不必定期大改，但服務內容、主力客群或品牌定位改變時要同步調整；平常定期檢查首頁上的消息、案例與聯絡資訊是否過期，數字型的證據也要一起更新。
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下一步
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