基隆網站設計的案子，卡住的地方多半不在設計。畫面選來選去總能定案，真正拖住進度的是公司內部拿不出資料：產品規格散在報價單裡、施工照片存在私人手機、服務流程從來沒有寫成文字。這篇按照實際開案的順序，說明每個階段該做的決定與該準備的東西，讓網站不是做完才發現少了什麼，而是一開始就知道要湊齊哪些。
動工前先決定網站要負責哪一件事
網站不可能同時做好所有事。先問自己：這個站主要是讓沒聽過你的人相信你可以合作，還是讓已經知道你的人快速完成聯絡或預約？前者要把資歷、能力範圍與實績講清楚，後者要把聯絡、位置與時間放在最短的路徑上。兩種目標對應的首頁完全不同。
把主要目的寫成一句話，貼在整個專案的開頭。後面每次爭論版面要放什麼，都回頭對照這句話，決策會快很多，也不會做出一個什麼都有、卻什麼都不突出的網站。
基隆企業的客戶進到網站，真正在確認什麼
基隆的企業大致分成兩種客戶樣貌。一種是承接工程、設備維修、船務相關服務與加工的業者，對口是另一家公司的採購或工務，他們進到網站是在確認你接不接得了這個規格、有沒有做過類似的案子、公司是不是穩定經營。這種訪客要的是能力範圍、施作項目、設備與人員條件，最好連可承接的尺寸、材質或作業區域都寫出來。
另一種是做生活圈生意的店家與診所，客戶在手機上確認的是還開不開、怎麼過去、需不需要先預約。基隆市區腹地不寬、道路順著地勢走，同一條路可能被分成好幾段，招牌又常在騎樓上方不好辨識。網站上的到達說明如果只寫一行地址，訪客常常要多繞一圈；把附近明顯的地標、停車方式與從車站或交流道過來的走法寫清楚，實際幫助比多放一張形象圖大得多。
開案前該備齊的素材清單
- 能公開的實績或案例：至少整理出可以對外的項目名稱、內容與完成時間。牽涉客戶名稱的部分先確認能不能寫，不能寫也可以改成描述類型與規格。
- 現場與產品照片：廠區、設備、施作過程與成品都需要。用手機拍沒關係，但要挑光線足夠的時候重拍，不要拿多年前的低解析檔案硬撐。
- 服務或作業流程：從接洽、報價、施作到交付各有哪些步驟、大約要多久。這段文字最能建立信任，也是最常沒有人動筆寫的部分。
- 正確的公司資訊：全名、統一編號、地址、電話、營業時間，以及要不要顯示傳真或通訊軟體。這些資料上線後會被其他地方引用，一開始就要確認正確。
頁面結構怎麼排，才不會做完就沒人維護
頁面數量要對得起你未來能投入的維護量。內部沒有專責人力時，做出十幾個需要定期更新的分頁，半年後多半有一半停在舊資料，反而扣分。比較實際的做法是把不常變動的內容做成穩固的固定頁，例如服務項目、能力說明、公司資訊；把會持續增加的東西集中在一個列表型的區塊，例如案例或最新消息，一次只維護一處。
另外在規劃階段就要求後台能自行新增頁面與修改文字。這件事看起來瑣碎，卻決定了網站上線之後是持續長大還是就此凍結。驗收時請對方當場示範一次新增與修改，自己動手做一遍再簽收。
舊網站要改版還是重做，用這三個條件判斷
第一個條件是後台還能不能用。如果系統早已停止維護、或每次修改都得找人寫程式，繼續在上面加東西只會讓成本越墊越高。第二個條件是內容還剩多少可以沿用。若文案與照片本來就不足，重做與改版的工作量其實差不多，那就不必勉強保留舊架構。
第三個條件是網址結構。既有頁面如果已經累積了一些搜尋成效，重做時務必先把頁面清單匯出，逐一決定保留、合併或轉向，讓舊網址能導到對應的新頁面。這道工序常被省略，代價是上線後原本搜得到的頁面全部消失，要再花好幾個月才追得回來。
常見問題
做一個網站大概要準備多久？
技術製作的時間通常不是變數，資料準備才是。素材齊全的案子，從確認架構到上線可以走得很順；資料要一邊做一邊湊的案子，時間常常拉長一倍以上。建議在開案前先花兩三週把服務項目、實績、照片與公司資訊整理好，這段前置投入會在後面全部賺回來。
我們沒有專業攝影的照片，可以先用手機拍嗎？
可以，前提是注意基本條件：選光線充足的時段、把背景雜物收乾淨、同一組照片維持一致的角度與比例。現場照片的真實感有時反而比棚拍更有說服力。真正要避免的是拿多年前的低解析檔案硬撐，放大之後模糊，反而讓人懷疑資訊是不是也一樣過時。
網站一定要做多語版本嗎？
先看客戶實際來自哪裡。如果目前的訂單完全來自國內，多語版本會變成沒人維護的負擔，內容很快就與中文版脫節。若確實有海外或外籍客戶，比較務實的做法是先做一頁完整的外語介紹頁，涵蓋能力、項目與聯絡方式，等需求穩定再擴充成完整版本。
上線之後多久應該檢討一次？
建議上線後一個月先做一次小檢視，確認頁面都被收錄、表單真的收得到、手機呈現沒有問題。接著改成每季看一次，重點放在哪些頁面有人看、訪客在哪裡離開、有沒有客戶反覆問到網站上其實沒寫清楚的事。這些回饋就是下一輪要補的內容。
舊網站的網域可以繼續用嗎？
可以，而且通常應該繼續用。網域使用越久、被引用越多，累積的評價越難重建，換掉等於從頭開始。要注意的是確認網域登記在公司名下、續約沒有中斷，以及換站時把舊網址對應到新頁面。若舊網域曾經被拿去做過不當用途，才需要另外評估。
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