搜尋「官方網站改版推薦」的人,大多是現有官網已經老舊、想全面翻新,但心裡多少有點擔心:改版會不會把過去累積的搜尋排名一次歸零、舊有的內容資料會不會不見、改版過程中網站會不會有一段時間不能用。這篇文章不打算列名單,而是把評估改版廠商時真正該看的重點講清楚,這些重點答對了,遠比選中某個知名度高的名字更重要。
改版最容易被低估的風險:排名一夕歸零
很多企業決定改版時,注意力全部放在新版面好不好看,卻沒有意識到改版本身就是搜尋引擎重新認識這個網站的過程。如果網址結構整個打掉重練、頁面內容大幅刪減或合併,卻沒有妥善處理舊網址與新網址之間的對應關係,搜尋引擎原本累積對這個網站的信任與排名紀錄,很可能因此大幅下滑,甚至需要很長一段時間才能恢復。這是改版案子裡最容易被忽略、卻代價最高的風險。
舊資料轉移:哪些東西容易在改版時憑空消失
改版過程中,舊網站累積的內容如果沒有事先完整盤點,很容易在搬遷過程中遺漏,常見被忽略的項目包括過去發布的文章或消息、舊表單收集到的客戶資料格式、圖片與檔案的原始檔、後台使用者的權限設定。建議在改版正式開始前,先做一次完整的舊網站內容盤點,列出哪些內容需要保留、哪些可以淘汰、哪些需要重新分類,而不是等到新網站上線才發現某些重要資料找不到了。
SEO 排名保得住的關鍵動作:網址規劃與轉址
如果改版後網址結構有變動,舊網址通路需要設定正確的轉址規則,把訪客與搜尋引擎導向對應的新頁面,而不是讓舊網址直接變成打不開的失效連結。轉址規劃需要逐一對照舊頁面與新頁面的對應關係,而不是簡單地把所有舊網址都導向新的首頁,後者會讓搜尋引擎判斷這些頁面內容已經不對應,原本個別頁面累積的排名價值也會跟著流失。這部分是評估改版廠商時,最該具體詢問對方怎麼處理的環節。
改版期間的業務中斷風險,怎麼降到最低
官網改版如果採取「舊網站直接關閉、新網站做完才上線」的做法,中間空窗期客戶可能完全找不到公司資訊,對還在營運中的業務會有實質影響。比較穩妥的做法,是讓舊網站在新網站開發期間持續正常運作,新版本在另一個環境完成開發與測試後,再挑選對業務影響最小的時段一次性切換上線,並且準備好切換失敗時能快速還原回舊版本的備案,而不是邊做邊拆舊網站。
評估改版廠商時,該具體問哪些問題
- 舊網站的內容與資料,對方打算用什麼方式盤點與轉移
- 網址結構如果有變動,轉址規則會怎麼規劃與執行
- 改版期間舊網站是否能維持正常運作,切換上線的時機怎麼安排
- 上線後如果發現排名或流量明顯下滑,對方有沒有對應的檢查與調整機制
- 是否有明確的驗收標準,讓雙方都清楚改版完成的定義
上線之後的觀察期:怎麼確認排名真的保住了
改版上線並不是專案的終點,上線後一段時間內都應該持續觀察搜尋引擎對新網站的收錄狀況,以及原本表現較好的頁面在新版上是否維持接近的能見度。如果發現特定頁面的流量出現明顯異常下滑,需要盡快檢查是否有轉址設定遺漏或頁面內容變動過大的狀況,並且及早調整,拖得越久,排名恢復需要的時間往往也越長。
什麼情況該全面改版,什麼情況只需要局部調整
不是所有網站問題都需要整個網站砍掉重練。如果只是視覺風格過時、但網站架構與內容組織其實運作良好,局部調整版面設計的風險與成本都會低很多;但如果是網站架構本身已經跟不上現在的業務內容、或是技術層面老舊到難以維護,全面改版才是真正解決問題的做法。評估之前,先釐清問題出在哪一層,能避免用最大工程量的方式,去解決其實只需要局部調整就能改善的問題。
常見問題
官網改版之後,舊網址被搜尋引擎收錄的資料會全部不見嗎？
如果轉址設定得當,舊網址累積的收錄與排名價值多半能延續到對應的新網址上;但如果轉址規劃不完整或沒有處理,確實可能造成收錄資料流失。這也是改版案裡最需要事先規劃清楚的環節之一。
改版期間,舊網站可以一邊維持正常運作嗎？
可以,而且建議這麼做。新網站通常會在另一個獨立的環境進行開發與測試,不影響舊網站的正常運作,等新版本測試完成後再安排時間切換上線,能大幅降低業務中斷的風險。
改版後排名出現下滑,是正常現象,還是代表廠商沒做好？
上線初期出現短暫波動並不罕見,因為搜尋引擎需要時間重新判讀新版網站。但如果下滑幅度明顯且持續沒有回穩,就應該檢查是否有轉址遺漏、內容大幅刪減等問題,這種情況通常代表改版過程中的規劃或執行有疏漏。
舊網站上的文章或案例,改版時是不是全部都要搬過去新網站？
不一定。可以趁改版的機會盤點哪些內容還有價值該保留、哪些已經過時可以淘汰,不需要不加篩選地全部搬遷,但決定不保留的頁面,同樣需要規劃適當的轉址處理,而不是讓它直接消失。
官網改版通常需要抓多久的時間,才不會太趕？
時間長短會因應網站規模、內容盤點的複雜度、是否需要新增功能而有很大差異。比較穩健的做法,是把舊資料盤點、新版開發、測試、轉址規劃這幾個階段的時間都預留足夠,而不是把時程壓縮到只夠完成視覺設計。
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