亞馬遜全球開店怎麼開?註冊資料、物流與費用組成
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亞馬遜全球開店是 Amazon 為台灣賣家提供的跨境電商開店服務,讓賣家在 Amazon 海外站點開設店鋪,把商品直接賣給當地買家。開店順序是:先決定站點、商品與銷售計畫,在 Amazon 賣家平台(Seller Central)建立帳戶,備齊公司或個人文件、可國際付款的信用卡與收款帳戶,完成身分驗證與稅務資訊審核,再上架商品並選擇賣家自配送或亞馬遜物流(FBA)。費用由銷售計畫費、銷售佣金、物流與倉儲費等項目組成,金額以官方費用頁為準。
開店前先決定站點、商品與銷售計畫
註冊時要先選擇開店的站點,系統再帶你前往該站的 Seller Central。選站點之前,先確認商品適不適合跨境:官方的選品思路包括容易包裝與配送、具有品牌潛力;有些商品屬於受限產品,依銷售通路可能有所限制,涉及專利或商標的商品,必須是權利人或經授權的經銷商才能銷售。
銷售計畫分成兩種:
- 個人銷售計畫:按售出件數付費,官方建議適合每月銷售件數較少、還沒決定要賣哪些商品的賣家。
- 專業銷售計畫:固定月費,適合銷售件數較多、需要使用 API 與更多銷售報告,或要銷售受限品類的賣家。官方也建議賣家使用專業銷售計畫,因為它的功能是經營店面的基礎。
註冊要準備的資料清單
amazon開店的註冊資料,官方提醒不完整就無法註冊成功,建議先備齊再開始。
公司賣家
- 公司營業文件的彩色照片或掃描件,例如公司設立登記表或商業登記核准函,搭配商業登記抄本。
- 法定代表人的護照或身分證彩色照片或掃描件。
- 可國際付款的信用卡或金融卡。
- 聯絡人電子郵件與電話,以及公司地址與聯絡電話。
- 公司統一編號與稅務資訊,以及收款用的銀行帳戶。
個人賣家
- 在有效期限內的本人台灣護照;官方說明個人賣家的上傳文件只接受本人台灣護照。
- 有可收件地址、近期開立的銀行對帳單,開立期限以官方說明為準。
- 可國際付款的信用卡或金融卡,以及聯絡人電子郵件與電話。
註冊步驟與身分驗證流程
- 在亞馬遜全球開店官網選擇站點,前往 Amazon Seller Central。
- 點選建立帳戶,填寫姓名、電子郵件與自訂密碼。
- 依畫面指示填寫公司或個人資料、聯絡方式、付款用的信用卡、存款方式與稅務資訊。
- 上傳身分與公司文件。個人賣家上傳本人台灣護照,簽名頁要簽名後整頁彩色列印上傳。
- 公司賣家上傳文件後進入視訊身分驗證,選擇「實時視訊通話」;負責人無法出席時可授權代表參加,代表須攜帶負責人與本人的身分證件正本。
官方說明美國站的稅務審核不能跳過。註冊中途離開,可以用原本的電子郵件與密碼登入繼續。官方也提醒,個人賣家使用台灣身分證或過期護照驗證,可能導致身分驗證失敗,上傳前先確認文件在有效期限內、影像清楚完整。
上架商品:商品編碼與品牌註冊
帳戶開通後,上架方式是比對既有的商品頁,或為新商品建立商品頁。官方把確認商品有 GTIN(Global Trade Item Number)列為賣家常見的準備事項,例如 UPC、EAN、JAN:
- 自己開發的新商品,可以向負責核發商品條碼的組織取得 GTIN。
- 向製造商進貨的商品,可以向製造商索取。
- 沒有 GTIN 的商品可能可以申請豁免,需要準備商品名稱,以及呈現商品各面與包裝的照片。
想使用品牌保護工具、A+ 頁面與品牌旗艦店,可以加入亞馬遜品牌註冊。這是免費計畫,條件是品牌名稱或標誌擁有已註冊或申請中的商標,商標要由設有對應亞馬遜商店之國家的指定政府商標機關核發,申請人必須是商標權人。因此要在哪個站點銷售,就要確認是否已在設有亞馬遜商店的國家取得或申請商標,申請前可先參考商標申請的流程與準備。
賣家自配送與亞馬遜物流(FBA)怎麼選
兩種出貨方式的差別整理如下:
| 比較項目 | 賣家自配送(FBM) | 亞馬遜物流(FBA) |
|---|---|---|
| 庫存放哪裡 | 賣家自行決定放在國內倉或海外倉 | 批量送到亞馬遜營運中心存放 |
| 揀貨與出貨 | 賣家自己處理,或聯繫第三方物流配送 | 由亞馬遜分揀、包裝與配送 |
| 客服與退貨 | 賣家自行處理,也可使用官方的亞馬遜客戶服務(僅部分站點提供) | 亞馬遜以當地語言提供買家諮詢與退貨服務 |
| 費用 | 使用自配送不需額外收費,運送與倉儲由賣家自行安排 | 基本費用由配送費與倉儲費組成:配送費依商品尺寸與重量按件收取,倉儲費依佔用空間每月收取 |
| 其他特性 | 方便測試新品的市場反應 | 商品會帶有 Prime 標記 |
兩種方式可以在同一個帳號、甚至同一件商品上同時使用,也能互相切換。採用 FBA 時,新增商品要在配送渠道選擇由亞馬遜配送,依包裝指南準備商品,再建立入庫計劃並列印貨件標籤。把貨從台灣送到目的國營運中心的頭程運輸,官方有合作承運人服務,可在賣家平台建立貨件並取得估價,適用站點與運輸方式以官方頁面為準。出貨前的合規與報關細節,可參考跨境電商物流關務執行清單。
費用組成:開店前要估的項目
官方費用頁把費用分成幾類,金額依站點、品類與商品尺寸而不同,請以官方費用頁為準:
- 銷售計畫費:個人銷售計畫按售出件數付費,專業銷售計畫為固定月費。
- 銷售佣金:每售出一件商品收取,比例依商品分類而定。
- 亞馬遜物流費:使用 FBA 時按件收取,包含分揀包裝、配送搬運、客戶服務與退貨服務。
- 庫存倉儲費:依庫存在營運中心平均每日佔用的體積,每月收取一次。
- 其他費用:例如超齡庫存附加費、退款管理費用,以及廣告等可選計畫。
估算時建議用單件商品試算:售價扣掉銷售佣金、物流與倉儲分攤、頭程運費、廣告與退貨成本,再看剩下的毛利是否合理。商品體積大、週轉慢的品項,倉儲費與超齡庫存附加費的影響會比較明顯,入庫數量可以先保守。
亞馬遜跨境電商和品牌官網怎麼分工
做亞馬遜跨境電商,是借用平台既有的買家與物流;品牌官網則負責平台以外的接觸點。兩者可以這樣分工:
- Amazon 商店:承接在平台上搜尋商品、直接下單的消費者,商品頁可用 A+ 頁面補充品牌故事與使用情境。
- 品牌官網:說明品牌背景、完整產品線與使用方式,接收經銷、批發或合作詢問,並透過 Google 搜尋被找到。
- 資訊一致:品牌名稱、商標與商品規格在兩邊一致,買家對照時不會混淆,日後處理品牌註冊或侵權檢舉時資料也容易對照。
官網若要經營海外市場,每種語言版本要有自己的網址並完整翻譯主要內容,並在 Search Console 追蹤各語言頁面的搜尋表現。
常見問題
個人可以申請亞馬遜全球開店嗎?
可以。官方說明個人賣家要準備有效期限內的本人台灣護照,以及有可收件地址的銀行對帳單,另外也需要可國際付款的信用卡。使用身分證或過期護照驗證,可能導致驗證失敗。
亞馬遜全球開店一定要用 FBA 嗎?
不一定。可以選擇賣家自配送,自行或委託物流出貨;兩種方式可在同一帳號、同一件商品上同時使用,也能互相切換,可以先小量測試再決定。
沒有商標可以在 Amazon 開店嗎?
可以開店銷售,但加入亞馬遜品牌註冊需要已註冊或申請中的商標。若要銷售他人擁有專利或商標的商品,必須是權利人或經授權的經銷商。
收款要準備什麼帳戶?
官方說明必須提供有效的銀行帳戶,款項無法撥付到信用卡或其他付款系統。若使用第三方服務帳戶收款,存款方式的銀行位址欄位要選擇美國。
註冊到一半中斷怎麼辦?
用原本的電子郵件與密碼登入 Seller Central 繼續填寫即可。官方提醒資料不完整就無法註冊成功,建議先備齊文件、付款工具與聯絡資料再開始。
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