ChatGPT SEO 的實際做法,是把 ChatGPT 當成整理與起草的助手:關鍵字發想與分群、搜尋意圖整理、文章大綱、標題與描述草稿、結構化資料草稿,以及試算表公式與規則運算式,都可以交給它先做一輪;搜尋量、排名、即時資訊與事實正確性,則要回到 Google 的工具與官方文件查證。Google 搜尋中心的說明著重內容是否準確、有品質、對使用者有價值,大量產生沒有價值的網頁則可能違反垃圾內容政策,所以流程裡要保留人工審核這一關。
ChatGPT 能分擔的七項 SEO 工作
ChatGPT 擅長把你給的材料整理、分類、改寫成指定格式,下面七項工作適合交給它做初稿:
- 關鍵字發想與分群:提供產品、服務與 Search Console 匯出的查詢,請它延伸同義詞與問題句,再依主題分群,結果只當候選名單。
- 搜尋意圖整理:把關鍵字分成想了解、想比較、想購買等類型,協助判斷該做知識文、比較頁還是服務頁。
- 文章大綱:依意圖列出小標與每段要回答的問題,再由編輯增刪。
- 標題與描述草稿:一次產生多個版本供挑選。Google 建議每頁標題獨一無二、簡明扼要、避免濫填關鍵字;摘要則主要依網頁內容自動決定。
- 結構化資料草稿:請它依頁面內容產生 JSON-LD 草稿。Google 建議使用 JSON-LD,但標記必須真實呈現網頁內容,不可標記讀者看不到的內容。
- 試算表公式與規則運算式:例如寫出 Google 試算表的 REGEXMATCH 公式,把含品牌名、含地區名的查詢分欄標記。
- 內容缺口比對:把網站文章清單和關鍵字分群一起貼上,請它列出哪些分群還沒有對應頁面、哪些頁面主題重疊。
做不到或不可靠的部分
ChatGPT 的回答依訓練資料中的模式產生,不是查詢資料庫的結果,以下四類資訊不能只看它:
- 搜尋量與排名:它給的搜尋量或排名數字沒有可查證的來源。預估搜尋量請用 Google Ads 的關鍵字規劃工具(需先完成帳戶設定),網站實際的點擊、曝光與平均排序看 Search Console 成效報表。
- 即時資訊:ChatGPT 可以搜尋網路並附上來源連結,但 OpenAI 說明中心也寫明,搜尋結果與引用可能不完整、過時或錯誤,平台規則、價格這類資訊要打開原始來源確認。
- 事實正確性:OpenAI 說明 ChatGPT 有時答錯仍語氣篤定,也可能捏造引述、研究或不存在的來源,建議把它當初稿。法規條號、產品規格與統計數字,一律回到官方頁核對。
- 商業判斷:哪些服務要優先曝光、哪些說法不能對外使用,要由負責人決定。
Google 對 AI 生成內容的官方說明
Google 搜尋中心有一份網站使用生成式 AI 內容的指南,重點可以整理成三點:
- 製作內容時著重準確性、品質和關聯性,自動生成內容時尤其如此,並確保內容符合搜尋基礎入門與垃圾內容政策。
- 使用生成式 AI 或類似工具產生大量無法為使用者帶來價值的網頁,可能違反垃圾內容政策。「大量內容濫用行為」指的是主要為了操控搜尋排名而大量產生網頁,無論內容由何種方式製作,對使用者都幾乎沒有價值。
- 標題、中繼說明、結構化資料與圖片替代文字等中繼資料可能顯示在搜尋結果中,同樣要檢查;說明內容的製作方式,也能為讀者提供背景資訊。
Google 的 AI 功能說明也指出,要出現在 AI 摘要或 AI 模式中,沒有額外的需求條件。至於怎麼讓內容被 ChatGPT 等工具引用,屬於另一個題目,可以參考讓網站內容被 AI 工具引用的做法與llms.txt 的用途與寫法。
用 ChatGPT 做 SEO 的流程範例
以一篇服務相關的知識文章為例,人與 ChatGPT 的分工可以這樣排:
- 人:匯出 Search Console 的近期查詢,加上客服常被問的問題,整理成清單。
- ChatGPT:延伸相關說法、依意圖分群,標出每群適合的頁面類型。
- 人:用關鍵字規劃工具確認搜尋量,刪掉和業務無關的分群,決定要寫哪一群。
- ChatGPT:依選定的分群產生大綱,列出每個小標要回答的問題。
- 人:補上內部資料、實際操作的步驟與限制,主筆撰寫正文;ChatGPT 協助改寫拗口段落、統一用語。
- ChatGPT:產生標題、描述與結構化資料草稿,由人挑選修改,結構化資料再用複合式搜尋結果測試檢查。
- 人:依審核清單檢查後上線,之後在 Search Console 觀察新頁面的查詢與點閱率。
資料與決定由人負責,整理與起草交給模型;指令與修改紀錄留下來,下一篇就能沿用。
下指令的寫法:給資料、給限制、給格式
一則可用的指令通常包含四個部分:目的與讀者,說明網站賣什麼、讀者是誰;輸入資料,貼上查詢清單、文章標題或產品規格,不讓它憑空想像;限制,例如不得編造數字與來源、不確定處標註「待查證」;輸出格式,指定表格欄位或 JSON-LD,方便貼進試算表。
範例:「以下是服務頁的查詢清單。請依搜尋意圖分成了解、比較、購買三類,輸出表格,欄位為查詢、意圖、建議頁面類型;判斷不了的標記待確認,不要補充清單以外的查詢。」收到結果後,再請它列出做了哪些假設,逐項檢查。
上線前的人工審核清單
- 事實:數字、規格、法規與平台功能名稱,都找得到官方或內部來源。
- 原創性:有自己的經驗、資料或判斷,不只是整理既有說法;做法可參考文章去 AI 化的編修流程。
- 搜尋意圖:開頭就回答查詢者的問題,頁面類型和意圖相符。
- 重複:和站上既有文章沒有主題重疊,重疊時改成合併或改寫。
- 品牌與法規:沒有誇大或承諾成效的字眼,涉及功效、個資或價格的內容經負責人確認。
資料保密:哪些內容不要貼進 ChatGPT
- 不要貼:客戶個資、訂單與會員資料、合約與報價、未公開的產品資訊、帳號密碼與程式金鑰。
- 先去識別化:訂單或表單匯出檔要先刪掉姓名、電話與電子郵件。
- 檢查帳號設定:個人帳號可在設定的資料控制中關閉「Improve the model for everyone」,或改用暫時聊天,暫時聊天不會出現在紀錄中,也不會用於改進模型,但可能為安全目的保留一段時間。OpenAI 也說明,ChatGPT Business、Enterprise 等工作區的內容預設不用於訓練模型。
- 訂出公司規範:寫清楚可用的帳號類型、可貼上的資料等級與審核責任人,並以公司內規與相關法規為準。
常見問題
ChatGPT 可以取代 SEO 工具嗎?
不能取代。它沒有網站的索引狀態、實際查詢與排名資料。工具提供數據,ChatGPT 負責把數據整理成可執行的清單,兩者搭配使用比較實際。
用 AI 協助寫的文章,要不要標示?
Google 的實用內容說明提到,如果讀者可能好奇內容是怎麼製作的,加入 AI 或自動化的揭露資訊會很有幫助。是否標示可依內容性質與品牌政策決定,重點是全站做法一致。
ChatGPT 產生的結構化資料可以直接上線嗎?
不建議。先確認類型與屬性符合 Google 該項功能的說明,內容和頁面上看得到的文字一致,再用測試工具檢查。即使測試通過,Google 也不一定會顯示複合式搜尋結果。
ChatGPT 給的關鍵字建議可以直接用嗎?
可以當候選清單,但要再確認三件事:是否真的有人搜尋、搜尋意圖是否和你的頁面相符、站上是否已有文章在爭取同一組詞。確認後再決定新寫、改寫或合併。
團隊導入 ChatGPT 做 SEO,要先準備什麼?
先準備網站的關鍵字與頁面對照表、品牌用語與禁用詞規範,以及審稿流程與負責人。資料齊全,指令才寫得具體,產出也容易審核。
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