產品數位護照是什麼?出口廠要準備的資料與官網規劃
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產品數位護照(Digital Product Passport,簡稱 DPP)是歐盟為產品、零組件與材料建立的數位紀錄,依歐盟執委會說明,可能包含安全、來源、材料、可維修性等資訊,透過產品、包裝或文件上的資料載體(例如 QR Code)連到紀錄。法源是歐盟的生態化設計規章(英文名稱 Ecodesign for Sustainable Products Regulation,簡稱 ESPR);每類產品要記錄什麼、何時適用,由產品別授權法規訂定,時程依主管機關公告。確保護照存在的是投放歐盟市場的經濟業者,台灣出口廠則可能被客戶要求提供資料,現在就能先整理產品資料,並規劃官網產品頁與資料串接。
產品數位護照的定義與用途
歐盟執委會把產品數位護照描述為產品、零組件與材料的「數位容器」,不同使用者可以存取與自己相關的資訊,存取權限依歐盟法規而定。它把原本散落在型錄、測試報告與供應鏈文件裡的資料,集中成可用機器讀取的紀錄。
依 ESPR 條文,幾個角色和它的關係如下:
- 顧客與維修業者:規章第十一條規定,顧客等相關對象應能免費且容易地存取護照。
- 經銷商與線上平台:第三十一條要求經銷商讓顧客與潛在顧客容易取得護照;執委會也說明,遠距銷售時線上平台要讓護照可被存取。
- 技術文件:第三十六條規定,有護照時,技術文件應透過護照提供。
它和企業層級的永續揭露不同。永續報告書說明企業整體的經濟、環境與人群影響,內容可參考永續報告書的內容與適用對象;產品數位護照則是一項產品一份紀錄,跟著產品流通。
法規依據與適用範圍:依產品別逐步上路
執委會說明,產品數位護照的法源是 ESPR,另有個別法規訂有相關要求,包括 Batteries Regulation(電池)、Packaging and Packaging Waste Regulation(包裝與包裝廢棄物)與 Construction Products Regulation(建築產品),名稱與內容以歐盟官方原文為準。
適用範圍不是一次涵蓋所有產品。每類產品的護照要求,透過兩種途徑訂定:ESPR 之下的產品別授權法規,或上述的個別法規。執委會指出電池是首個將強制適用的產品類別,適用的是電動車電池、輕型運具電池與工業電池等特定類型,官方頁面也列出規劃中的類別,例如紡織品、輪胎與鋁。授權法規通過後,業者會有一段過渡期,實際適用時程依主管機關公告。
一旦某類產品被要求,規章第九條規定,產品必須備有護照才能投放市場或投入使用,護照資料也必須正確、完整且即時更新。外銷廠首先要確認自家產品屬於哪一類、是否已有授權法規或個別法規的要求。
護照會記錄哪些資料
護照的具體內容,依執委會說明,會由各產品別的授權法規逐項訂定,規章第九條則規定授權法規要依附件三指定應納入的資料。因此不同產品要記錄的欄位不會一樣,常被提到的資料類型有:
- 識別資料:產品專屬識別碼,以及業者與製造據點的識別碼。
- 材料與成分:產品使用的材料,以及授權法規要求追蹤的物質。
- 來源與安全:產地與安全相關資訊。
- 性能資訊:規章第七條提到,性能資訊可能包含可維修性評分、耐久性評分、碳足跡或環境足跡。
- 文件:技術文件,以及授權法規要求的其他資訊。
執委會的問答也說明,護照裡的資訊分為公開與限制存取兩類,只提供給有權取得該資訊的對象。哪些欄位公開、哪些限制,同樣以授權法規為準。
系統怎麼運作:資料載體、識別碼與登錄系統
產品數位護照不是一個集中存放所有資料的大資料庫。依執委會的問答,架構結合集中與分散兩部分,詳細資料以分散方式儲存,歐盟的登錄系統不存放詳細的產品資料。主要元件如下:
| 元件 | 官方說明的重點 |
|---|---|
| 資料載體 | 附在產品、包裝或文件上,例如 QR Code;位置依產品別法規 |
| 產品專屬識別碼 | 護照須透過資料載體連到持久不變的產品專屬識別碼(第十條) |
| 資料格式 | 依開放標準、可互通,機器可讀、結構化且可搜尋(第十條) |
| 登錄系統 | 至少安全儲存各項識別碼,放行時也儲存商品代碼(第十三條);登錄是投放市場的必要條件 |
| 備份 | 投放市場時須透過第三方護照服務提供者提供備份(第十條) |
執委會也提到,進口產品的護照登錄可能和通關、放行有關。對出口廠而言,這代表資料不齊時,影響的可能不只是客戶抱怨,而是貨物能否順利進入市場。
對台灣外銷廠的影響
執委會說明,護照的建立與正確性主要由經濟業者負責,涵蓋在歐盟製造或進口的產品,常見角色包括製造商、進口商、授權代表與經銷商;問答也寫明,負責把產品投放歐盟市場的經濟業者要確保護照存在。台灣廠商在其中扮演什麼角色,要看交易模式:
- 透過歐盟進口商銷售:進口商可能要求台灣廠商提供產品資料,並寫進採購規範或合約。
- 自行在歐盟投放產品:要確認自己在法規上的身分與責任,必要時請歐盟當地的專業顧問協助。
- 供應零組件或材料:下游客戶建立護照時,可能需要上游提供材料與成分資料。
護照資料要在產品生命週期內保持正確,所以重點不只是一次交出資料,而是產品改款、換料或換供應商時,資料能跟著更新。執委會的問答也提到,可能為中小企業提供專屬指引與免費的數位工具,可以留意官方公告。
出口廠現在可以準備的資料
授權法規尚未涵蓋自家產品前,也可以先把基礎資料整理好,之後只要對照要求補齊欄位:
- 確認範圍:列出主要外銷產品的類別,追蹤是否已有授權法規或個別法規的要求。
- 建立產品主檔:型號、料號、版本、規格與對應的圖片,同一產品在各系統使用同一組編號。
- 整理材料與成分:物料清單、材料來源與供應商提供的成分資料,並記錄取得日期與版本。
- 彙整文件:使用與維修說明、測試報告、技術文件,以電子檔集中管理。
- 指定負責人:決定誰維護資料、改款時誰更新、誰回覆客戶的資料需求。
官網產品資訊頁與資料串接要準備的事
產品數位護照要依歐盟的技術規範建立並登錄,官網產品頁不能直接取代它,但官網仍是客戶、通路查詢產品資料的主要入口,也是整理資料的好起點:
- 每個型號一個固定網址:改版時不隨意更換,規格與文件集中在這一頁。
- 結構化規格:用固定欄位呈現,不只放圖片或掃描檔,方便日後匯出。
- 分層提供資訊:公開資訊放在產品頁,給經銷商的技術文件放在登入後的專區。
- 多語版本:外銷產品頁的語系規劃,可參考多語言網站的網址結構與翻譯。
- 資料串接:以 ERP 或產品資料庫作為單一來源,官網、型錄與提供給客戶或護照服務提供者的資料都由同一處輸出,規劃方式可參考API 串接的規劃流程。
常見問題
所有產品都需要產品數位護照嗎?
不是。要依產品別的授權法規或個別法規而定,歐盟執委會說明電池是首個將強制適用的產品類別,其他類別陸續規劃中,實際範圍與時程以主管機關公告為準。
台灣出口廠要自己登錄歐盟系統嗎?
依執委會說明,確保護照存在的是把產品投放歐盟市場的經濟業者。台灣廠商的責任要看交易模式與在法規上的身分,建議先和歐盟客戶確認,並以官方說明為準。
產品數位護照的資料會全部公開嗎?
不會全部公開。執委會的問答說明,護照資訊分為公開與限制存取兩類,只提供給有權取得的對象,哪些欄位屬於哪一類,以各產品別的授權法規為準。
消費者怎麼查看產品數位護照?
掃描產品、包裝或隨附文件上的資料載體,例如 QR Code,就能連到護照。執委會的問答也提到,掃描資料載體是取得護照的便利方式,並規劃以不同裝置存取。
產品數位護照要放在自家官網嗎?
護照要依歐盟技術規範建立、登錄,並透過第三方服務提供者備份,不是在官網新增一頁就算完成。官網產品頁的角色是整理與公開產品資料,可作為資料來源之一。
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下一步
建議先列出主要外銷產品與目前分散在各處的規格、材料與文件資料,確認哪些已經能用電子檔提供。京采可以協助規劃官網產品資訊頁的架構與多語版本,並把 ERP 或產品資料庫串接到官網與資料匯出流程,詳細內容可參考網頁設計服務,或與我們聯繫討論。

