LINE官方帳號 QR Code 在管理後台的主頁就能取得：點選「增加好友人數」，選擇「行動條碼」即可下載或分享，同一處也提供加入好友的網址與網站用按鈕。如果要知道好友是從官網、門市海報還是名片加入的，不要所有地方都放同一組條碼，而是用後台的「設定加好友管道」替每個曝光位置各建立一組行動條碼或網址，之後就能在分析頁的「加入管道」比較各來源帶進多少好友，也能把特定管道的好友建立成受眾。
LINE官方帳號的加好友工具有哪些
官方提供的加好友方式不只行動條碼，依顧客接觸品牌的場景，可以搭配使用：
| 工具 | 取得方式 | 適合放的地方 |
|---|---|---|
| 行動條碼（QR Code） | 主頁的「增加好友人數」選擇行動條碼 | 門市櫃檯、DM、名片、包裝 |
| 加入好友網址 | 同一處複製網址 | 社群貼文、電子報、簡訊、官網文字連結 |
| 加入好友按鈕 | 加好友工具中建立按鈕，取得網頁語法 | 官網頁首、聯絡頁、文章結尾 |
| 搜尋 ID | 管理後台上方顯示的帳號 ID，以 @ 開頭 | 口頭告知、廣播或影片中露出 |
| 海報 | 從海報設定處建立並下載 | 店內張貼、活動現場 |
一般 ID 是系統自動產生的英文與數字組合，不容易口頭傳達；專屬 ID 可以自訂文字，讓顧客搜尋 ID 時更好記。認證帳號還能讓顧客直接搜尋帳號名稱找到你。另外，官方手冊也提到可以透過優惠券或集點卡，讓顧客在領取時順便加入好友。
LINE官方帳號 QR Code 生成步驟
行動條碼由後台直接產生，不需要另外找產生器，也比較不會連錯帳號。電腦版的操作順序如下：
- 登入管理後台，確認畫面上方顯示的是要推廣的帳號；同時管理多個帳號時特別要留意這一步。
- 在主頁點選「增加好友人數」，進入加好友工具。
- 選擇「行動條碼」，下載圖檔用於印刷或設計稿；需要網址時改選網址並複製。
- 要放在官網時，選擇建立按鈕，把系統產生的語法交給網站管理者貼到頁面上。
- 如果同一組條碼會用在不同地方，先跳到下方的加好友管道設定，替每個位置產生各自的行動條碼與網址。
- 用手機實際掃描下載的條碼，確認開啟的是正確帳號，並檢查加入後收到的歡迎訊息。
手機上的 LINE Official Account App 也能從主頁的「增加好友人數」分享行動條碼，適合在門市現場直接出示給顧客掃描。
LINE官方帳號連結網址的組成與用法
後台提供的加入好友網址，點開後會引導使用者把帳號加為好友，適合放在任何可以點擊的地方。除此之外，LINE 開發者文件還說明了兩種進階用法：
- 開啟帳號主頁的網址：以 line.me/R/ti/p/ 開頭，後面接經過網址編碼的 LINE ID，會開啟官方帳號的主頁，適合放在 App 或網頁中讓使用者先看帳號介紹。
- 登入時提示加入好友：網站或服務若使用 LINE Login，可以把官方帳號與登入頻道連結，在同意畫面中提供加入好友的選項，讓會員登入時一併加入。
放連結前要確認兩件事：連結開啟的確實是品牌的官方帳號，而不是個人帳號或測試用帳號；改用其他帳號時，官網與社群上的舊連結也都已同步更新。建議把正式使用的網址整理在一份清單，標明用在哪些頁面，日後才容易逐一替換。
官網、實體店與名片的擺放做法
不同場景的顧客狀態不同，入口的形式也要跟著調整：
- 官網：訪客用電腦瀏覽時，可以同時顯示行動條碼讓他用手機掃描；用手機瀏覽時，按鈕或網址可以直接點按加入。可考慮的位置有頁首、聯絡我們頁，以及表單送出後的感謝頁。
- 實體店：官方新手手冊建議把行動條碼放在 DM 與商家櫃檯等公開處，方便顧客掃描；旁邊用一句話說明加入後能得到什麼，例如預約、優惠或售後諮詢。
- 名片與印刷品：行動條碼旁邊同時印出帳號 ID，讓不方便掃描的人也能搜尋；印製前用不同手機實際掃描一次。
- 社群與電子報：直接放加入好友網址，並在貼文中說明官方帳號提供哪些服務，讓追蹤者知道加入後能得到什麼。
每個入口都建議使用各自的加好友管道，之後才能比較哪些位置真的帶進好友。
用加好友管道分辨好友來源
官方手冊說明，在行動條碼或網址等加入管道下，可以透過「設定加好友管道」自訂來源，例如某家分店的海報或官網的橫幅。建立時依序填寫三個欄位：
- 管道：網址或行動條碼的曝光平台，例如官方網站、門市、社群網站。
- 來源：管道底下的具體位置，例如首頁主橫幅、某家分店。
- 活動名稱：用來區分同一位置的不同檔期或活動。
設定完成後會產生專屬的行動條碼與網址；如果遺失先前建立的條碼或連結，可以從紀錄中重新取得。成效則在「分析」的「加入好友」查看「加入管道」，比較各來源帶進的好友。更進一步，可以到「受眾」選擇「加入管道受眾」，把某個管道加入的好友建立成受眾，只對他們發送對應的訊息，分眾經營的做法可參考LINE官方帳號好友管理。
UTM 與 GA4 要放在哪一段連結
UTM 是加在網址後面、讓 GA4 辨識流量來源的參數，只對導向自家網站的連結有意義。加入好友網址導向的是 LINE，不是你的網站，GA4 收不到這段造訪，所以在這條網址加 UTM 無法讓 GA4 統計好友來源；官方帳號後台區分來源的方式是上一段的加好友管道。UTM 該放的是反方向的連結：
- LINE 導回官網：群發訊息、圖文選單、歡迎訊息裡的官網連結都加上 UTM，GA4 才能把這些訪客歸到 LINE，命名規則可參考UTM 參數命名規則。
- 官網導向 LINE：官網上的加入好友按鈕會把訪客帶離網站，GA4 的加強型評估開啟外連點擊後，會在使用者點擊帶離網域的連結時記錄點擊事件，可以藉此觀察哪些頁面的按鈕有人點。
把兩邊的數據放在一起看：官網按鈕的點擊數來自 GA4，實際加入的好友數來自加好友管道，兩者落差大時，可以檢查按鈕連結是否正確、加入前的說明是否清楚。
常見問題
之前做的行動條碼不見了，怎麼找回？
用加好友管道建立的條碼或連結，可以從紀錄中重新取得；一般的行動條碼則能回到主頁的「增加好友人數」重新下載或複製網址。
顧客可以用店名搜尋到一般帳號嗎？
官方新手手冊說明，認證帳號可以讓顧客直接搜尋帳號名稱找到。一般帳號建議讓顧客搜尋 ID，或直接提供行動條碼與加入好友網址。
一個帳號可以做很多組行動條碼嗎？
可以透過設定加好友管道，替不同管道、來源與活動各建立一組行動條碼與網址，分開統計加入人數。實際可建立的數量與欄位請以後台畫面為準。
行動條碼可以用外部產生器自己做嗎？
建議直接使用後台產生的行動條碼或網址。若設計上需要重新製作圖檔，務必確認條碼內容仍是後台提供的同一組網址，並在印製前用手機實際掃描測試。
顧客掃描後會發生什麼事？
掃描後即可把帳號加為好友，加入時會收到你設定的加入好友歡迎訊息。印製條碼前，先確認歡迎訊息已經說明帳號提供的服務。
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下一步
建議先列出官網、門市、印刷品與社群上所有會放加好友入口的位置，替每個位置建立加好友管道，再一起更新。京采的內容策略服務可以協助規劃入口文案、歡迎訊息與 LINE 導回官網的連結追蹤；需要檢查現有入口的設定，歡迎與我們聯繫。
