會找特殊名片設計的人，通常已經有一張正常的名片了，想要的是拿出來的時候能被多看兩眼。但一問到要做什麼特殊處理，

想找現成模板的人，動機大多很實際：新品要上架的時間壓在眼前、預算還沒到位，或者只是想先做一版看看樣子。網路上確

客戶開口說想要美式感覺的時候，設計端通常得再追問一輪，因為這四個字底下至少包含好幾種完全不同的長相：有的是強烈

空調業的名片有一個很少見的特性：它被使用的那一刻，客戶的心情通常不太好。可能是半夜熱醒發現冷氣不冷、可能是家裡

簡約風格的文宣看起來清爽，做起來卻比塞滿的版面難。因為當裝飾都拿掉之後，任何一點比例不對、間距不勻、字級選錯，

會查名片尺寸的人，多半正卡在某個具體狀況：要開新檔案不知道畫布該設多大、印刷廠說檔案沒有出血、上一批名片的電話

這類產品的包裝，難處不在畫得漂不漂亮，而在於要放的東西實在太多，偏偏消費者又特別在意「這家看起來可不可靠」。會

第一次委託標誌設計的人，最想知道的往往不是價格，而是「這件事到底怎麼進行」。中間要開幾次會、什麼時候看得到圖、

識別系統的委託和一般設計案不太一樣，它交付的不只是成品，還包含一套要讓別人照著做的規則。所以評估承接對象時，除