店家在評估 QR code 點餐系統時，最先卡住的往往不是要不要導入，而是拿到幾份報價之後發現根本沒辦法比。一

用 LINE 收活動報名，是很多社團、補習班、協會與小型單位的起手式：不用另外建置、參加者也不必註冊新帳號，訊

民宿主人在找訂房系統時，常會發現網路上的建議大多是寫給旅館看的：談的是櫃檯輪班、大量房型、專職人員操作。可是多

心理諮商所、身心相關的服務機構或獨立執業的專業人員，在把預約流程搬上線時，關心的重點跟一般服務業不太一樣。功能

旅館業者提到飯店訂房系統時，講的往往不是同一件事。有人指的是掛在官網上讓客人自行下訂的那一頁，有人指的是櫃檯每

會去找訂房系統推薦的，通常已經受夠了現在的做法：房況靠人工在各處更新、訂單散在信箱與訊息裡、想推自己的官網卻不

會搜尋美容預約系統的人，多半經營美容、美髮或美甲沙龍，遇到的狀況很類似：電話與通訊軟體的訊息接不完，班表寫在紙

準備做「預約系統比較」的人，通常已經開了一個試算表，橫軸列著幾家廠商，直軸列著功能名稱，然後開始打勾。麻煩的是

搜尋「免費預約系統推薦」的人，多半希望有人直接給一份名單。但這種名單的幫助其實有限：各家的免費額度與方案內容變