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產品規格書範本怎麼做?欄位、Word範本與官網規格頁

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產品規格書範本的基本區塊包括:文件資訊(編號、版次、日期)、產品識別(品名、型號、料號)、用途與適用範圍、技術規格與圖面、品質與認證、包裝與訂購資訊,以及安裝與保存的注意事項;每個數值都要寫清楚單位、公差或範圍,以及在什麼條件下量測。做成 Word 範本固定欄位順序,每次改版更新版次與變更紀錄,官網再用 HTML 表格呈現主要規格,並提供可下載的規格書檔案。規格書和型錄、產品文案的用途不同,以下先說明分工,再列欄位與做法。

規格書、規格表與型錄各管什麼

產品規格書(英文常稱 datasheet 或 specification sheet)通常是一個型號或一個系列一份,給採購、工程與品管確認產品能不能用、怎麼安裝;產品規格表是規格書裡的表格部分,也常單獨放在官網產品頁;型錄則是多項產品的集合,重點在讓人找到合適的產品,規劃方式見產品目錄設計。

賣點排序與購買理由屬於產品文案,寫法見產品文案怎麼寫;軟體或系統要寫的是需求規格書,章節完全不同,見需求規格書的章節架構。這篇只談實體產品的規格書。

產品規格書範本的欄位清單

區塊 欄位 填寫提醒
文件資訊 文件編號、版次、發行日期、核准人 每次改版都更新,並保留變更紀錄
產品識別 品名、型號、料號、系列名稱 和報價單、出貨單用同一套編號
用途與範圍 適用設備或製程、使用環境、不適用的情況 寫出界線,減少誤用與退貨
技術規格 性能數值、電氣規格、尺寸、重量、材質、表面處理 每項都附單位與公差或範圍
圖面 外觀尺寸圖、安裝尺寸、圖面版本 圖面版本要和文件版次對應
品質與認證 適用標準、認證名稱、可提供的檢驗文件 列出證書編號與有效期間,到期要更新
包裝與訂購 包裝方式、每箱數量、起訂量、交期說明 依公司是否對外公開決定要不要放
注意事項 安裝、保存與保養的限制 詳細操作步驟留給使用手冊

規格數值怎麼寫才不會被誤讀

  • 單位統一:國際單位制(SI)是國際公認的測量系統,基本單位符號包括 m、kg、s、A、K。全份文件用同一套單位符號;外銷版需要英制時,另外分欄標示換算值,不要混在同一格。
  • 公差與範圍:不要只寫一個數字,改寫成「標稱值與上下限」,或分成下限、典型值、上限三欄。
  • 量測條件:性能數值要註明量測時的環境溫度、電壓或負載,不同條件下的數值不能直接比較。
  • 數值來源:區分設計值、標示值與抽樣實測值,避免客戶把典型值當成每一件都能達到的數值。
  • 同系列變化:不同尺寸或功率用一張表格逐列列出,比每個型號各寫一份更不容易出現內容不同步。

用 Word 製作產品規格書範本的步驟

  1. 做出樣板:放入公司標誌、文件資訊欄、各區塊標題與表格,欄位留空或填提示文字,例如「請填額定電壓與量測條件」。
  2. 另存為範本:依 Microsoft 說明,選取「檔案」>「另存新檔」,按兩下「本電腦」,在「檔案名稱」輸入範本名稱,在「檔案類型」清單選「Word 範本」,再選「儲存」;文件含巨集時改選啟用巨集的 Word 範本。
  3. 從範本建新檔:選取「檔案」>「新增」>「個人」(部分版本顯示為「自訂」),再選取範本,每份規格書都從同一份樣板開始,不會改到原始檔。
  4. 固定表格順序:同類產品的規格列使用相同順序,客戶比較不同型號時才對得起來。
  5. 輸出對外版本:寄給客戶與放上官網用 PDF,可編輯的原始檔留在內部。

版本控管與審核流程

規格書一旦寄出,就可能被客戶拿來當驗收依據,所以改版要有固定流程:

  • 版次規則:文件編號固定不變,版次依序遞增,例如用英文字母 A、B、C 表示。
  • 變更紀錄:文件末頁列出每一版的日期、版次、變更內容與核准人。
  • 分工審核:工程確認數值與圖面,品管確認檢驗項目與認證效期,業務確認哪些內容可以對外公開。
  • 同步更新:改版時同一天更新官網規格頁、下載檔與業務手上的檔案,避免客戶拿到不同版本。

官網規格頁:用 HTML 表格呈現

主要規格直接寫在產品頁,用 HTML 表格呈現,不要只放規格書截圖。W3C 的表格教學說明表頭要用 th、資料用 td,表頭方向不明確時用 scope 標示,並用 caption 說明表格主題;WCAG 的「文字影像」準則也要求在技術上能用文字呈現時,用文字傳達資訊,標誌這類必要的情況除外。這樣訪客可以複製型號,翻譯工具與輔助工具也讀得到。

尺寸圖的替代文字寫出圖面內容,例如「某型號外觀尺寸圖」。Google 說明會用替代文字搭配電腦視覺理解圖片,但不要在替代文字裡塞關鍵字。若想加產品結構化資料,Google 的產品摘要要求 Product 有 name,並具備 review、aggregateRating 或 offers 其中之一;不公開價格也沒有評論的工業產品頁可能不符合條件,而且就算加了標記,Google 也不一定會顯示。

規格書下載檔的設定

  • 放在對應產品頁:每個型號的規格書連結放在該產品頁的規格表下方,不要只集中在一個下載區。
  • 檔名看得懂:用英文型號加文件類型與版次命名,連結文字寫出型號與「規格書」,不要用「下載」兩個字帶過。
  • 網址固定:同一型號的規格書改版時,盡量沿用同一個網址並更新檔案內容,已經分享出去的連結才不會失效。
  • 追蹤下載:GA4 加強型評估的「檔案下載」會在使用者點按連往 pdf、docx、xlsx 等常見副檔名的連結時記錄 file_download 事件,參數包含檔名與副檔名,可以看出哪些型號的規格書下載次數較多。

常見問題

產品規格書範本用 Word 還是 Excel 比較好?

文字說明多、要排版成對外文件時用 Word;同系列型號很多、主要是表格數值時,Excel 比較方便整理與比對。也可以把數值集中存在試算表或系統,再輸出成規格書,減少重複輸入。

產品規格書要中英文合併還是分開?

看讀者是誰。客戶多在國外時,英文版單獨一份比較好讀;合併成雙語版本,版面容易擁擠,改版時也要同時改兩種語言。不論哪種做法,各語言版本的版次都要一致。

客戶要求的規格和標準規格不同怎麼辦?

另開一份客製規格確認書,引用標準規格書的編號,只列出不同的項目,並請客戶簽回確認。標準版不會被改亂,出貨與驗收也有明確依據。

產品規格要寫多詳細才夠?

以客戶能判斷適不適用、怎麼安裝為準。可以請業務整理客戶常問的規格問題,把答案補進規格書;內部製程或可能涉及營業秘密的細節,則不必公開。

只想給特定客戶看的技術文件怎麼放?

公開的產品頁放主要規格與一般版規格書,詳細圖面或技術文件改成登入後下載,或由業務在確認客戶身分後寄送,並記錄寄出的版本。

本文由京采數位科技整理。我們自 2005 年起提供官網設計、系統開發與 Google SEO 服務,實際案例可見成果與案例。

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下一步

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