AI 文案撰寫的做法，是把發想、改寫與多版本產出交給 AI，把素材、事實與定稿的判斷留給人：先寫一份包含目的、讀者、素材、限制與格式的提示，請 AI 產出幾個版本，再由人挑選、修改，並逐項查核數字、規格與法規說法。Google 搜尋中心要求自動生成的內容同樣著重準確性、品質與關聯性，用 AI 大量產生對使用者沒有價值的網頁，則可能違反垃圾內容政策。著作權歸屬、資料保密與是否揭露，也要在團隊開始使用前先訂好規則。
適合交給 AI 的文案工作
- 發想與多版本：廣告標題、電子報主旨、社群貼文開頭，一次產出多個方向再挑選。
- 改寫與調整長度：把一段介紹改成一句話版、社群版或簡報版。
- 整理格式：把規格表、問答紀錄整理成固定格式的段落。
- 語氣調整：依品牌詞彙表把生硬的句子改得口語，或把口語改正式。
- 翻譯初稿：外語版本先由 AI 翻譯，再由熟悉該語言與市場的人校對。
不適合交給 AI 決定的，是品牌承諾與定位、價格與優惠條件、產品規格與功效、法規相關說法，以及客戶案例與引言。這些內容寫錯了，責任在發布的公司。模型本身也可能出錯，Microsoft 的提示說明提醒，大型語言模型偶爾會產生帶有偏見或錯誤的內容，回覆務必檢視並核實；Google 的 Gemini 系列應用程式說明也指出，回應可能不準確。
從素材到定稿的五個步驟
- 人準備素材：定位、產品規格、顧客常問的問題、詞彙表與可公開的證據。
- AI 產出多個版本：依提示產出幾個不同方向，或同一段文案的不同長度。
- 人挑選與改寫：選定方向，補上只有公司知道的細節，刪掉空泛的句子。
- 查核與核准：事實、法規與品牌用字逐項檢查，由負責人核准後上線。
- 上線後追蹤：記錄版本與點閱率、表單送出等表現，作為下次提示的素材。
分工的原則是：資料與決定由人負責，整理與起草交給 AI。每一步都留下紀錄，包括用了哪個提示、改了哪些地方、誰核准，下次寫同類文案就能沿用，也能在出錯時找到原因。
提示詞怎麼寫：文案簡報的五個欄位
提示可以照給新進文案人員的工作簡報來寫。Google 的提示設計說明建議提供清楚明確的指令，加入模型需要的背景資訊而不是假設它都知道，指定限制與回覆格式，並可以放範例；Microsoft 也建議除了說明要做什麼，再加上背景與回應要符合的需求，並告訴它「該做什麼」。整理成五個欄位：
- 目的：文案用在哪裡、希望讀者做什麼，例如官網服務頁開場，讓讀者願意填詢問表單。
- 讀者：對象是誰、對主題了解多少、常有哪些疑慮。
- 素材：貼上規格、服務流程、顧客問題與詞彙表，要求只用提供的資料；詞彙表的整理方式可參考品牌文案的用字規範。
- 限制：字數範圍、禁用詞、不得編造數字或案例、不確定處標註待查證。
- 格式與範例：要幾個版本、每版的結構，附上一段公司認可的舊文案當語氣範例。
範例：「你是企業官網的文案編輯。以下是我們的倉儲系統導入流程與三個客戶常問的問題。請為服務頁寫三個版本的開場段落，每段八十到一百二十字，對象是工廠管理者，語氣務實、不用驚嘆號；只使用我提供的資料，不要加入數字、客戶名稱或成效承諾，無法確定的地方標註「待查證」。」結果不理想時，指出要改的地方再請它修改，官方說明也建議修改提示後再試一次。
人工審稿與事實查核清單
- 事實：數字、規格、年份、認證、價格與優惠，逐項對回內部資料或官方文件。
- 承諾與比較：有沒有做不到的承諾、未經證實的比較，或絕對化的字眼。
- 法規：公平交易法第二十一條規定，商品或服務的廣告不得對足以影響交易決定的事項作虛偽不實或引人錯誤的表示，要件可參考公平交易法廣告不實的規範；食品、化粧品、醫療相關文案另有專法，涉及功效的說法交給負責人確認。
- 品牌一致：用詞、稱呼與語氣是否符合詞彙表，和官網其他頁面說法一致。
- 原創性：有沒有公司自己的觀點與素材，和站上既有內容是否重複。
AI 初稿若句型對稱、每段都在總結、缺少具體細節，讀起來就不像公司自己說的話；結構與句子的改法可參考文章去 AI 化的編修流程。審稿意見也要回饋到提示範本，讓下一次的初稿少一輪修改。
著作權與保密：AI 產出的文案歸誰
經濟部智慧財產局著作權講座由律師主講的簡報，引用智慧局回覆個別諮詢的電子郵件指出，單純由 AI 生成、沒有人類創意投入的成果，原則上無法享有著作權；把 AI 當成輔助工具、投入自己創意完成的作品，仍可以受著作權法保護。換句話說，只靠簡短提示產出、未經修改的標語或文案，別人沿用時你可能難以主張權利。講者也提醒，AI 產出的內容仍可能構成抄襲，責任通常由使用者承擔。實務上可以這樣做：
- 重要的標語與品牌文案由人主導改寫，保留提示、版本與修改紀錄。
- 不要要求 AI 模仿特定作者或品牌的文案，也不要貼上他人文章要它改寫。
- 確認所用服務的使用條款是否允許商業使用，以及對產出內容的權利如何約定。
- 以 Gemini 系列應用程式為例，用個人 Google 帳戶使用時，部分對話會經人工審查，官方提醒不要輸入機密資訊，公司或學校帳戶則可能適用不同的資料處理條款；客戶個資、合約報價與未公開的產品資訊都不應貼進提示。
揭露：什麼時候要讓讀者知道
官網文案要不要標示 AI 協助，可以參考 Google 實用內容說明的判斷方式：如果內容可能讓讀者疑惑「這是怎麼製作出來的」，加入 AI 或自動化的揭露資訊就很有幫助；說明製作方式，也能讓讀者了解自動化扮演的角色。依用途可以這樣處理：
- 官網文章與知識內容：在署名區說明 AI 協助的範圍與審稿人，全站做法一致。
- 商品資料：電子商務網站另有 Google Merchant Center 的 AI 生成內容政策，上傳商品資料前要依該政策確認。
- 影音平台：依各平台現行規定，例如 YouTube 要求揭露經 AI 生成或變造，且十分逼真的內容。
- 顧客評價與推薦：要來自真實顧客，不要用 AI 編造，否則可能構成引人錯誤的表示。
Google 搜尋怎麼看 AI 寫的網頁文案
Google 搜尋中心的生成式 AI 內容使用指南，要求製作內容時著重準確性、品質和關聯性，自動生成時尤其如此；這項審查也涵蓋標題、中繼說明、結構化資料與圖片替代文字等可能顯示在搜尋結果中的資料。指南也說明，用生成式 AI 等工具產生大量無法為使用者帶來價值的網頁，可能違反大量內容濫用行為的垃圾內容政策；實用內容說明則指出，用自動化技術產生內容的主要目的若是操控搜尋排名，就違反垃圾內容政策。所以 AI 適合用來加快既有內容的製作，而不是靠大量產生頁面爭取曝光，每一頁都要有自己的素材與判斷。
常見問題
寫文章的 AI 要怎麼選？
先看資料使用條款與帳號設定，確認輸入內容是否會被用於改進模型，以及商業使用的權利；再看能否上傳品牌資料、團隊共用提示範本與保留修改紀錄，寫作功能放在後面比較。
AI 寫的文案可以直接拿去投放廣告嗎？
不建議未經審稿直接投放。廣告內容仍要符合法規與廣告平台政策，責任在廣告主；先完成事實與法規檢查，再挑兩三個版本測試，比直接上線穩妥。
用 AI 翻譯外銷官網的文案可以嗎？
可以當初稿。產品名稱、規格單位、認證與法規用語，要由熟悉目標市場的人校對，並確認各語言版本的承諾一致，不要出現中文版沒有的說法。
提示詞需要建立範本嗎？
建議建立。把常用的文案類型整理成範本，固定目的、讀者、限制與格式欄位，每次只替換素材；範本隨審稿意見更新，團隊產出也比較容易維持一致。
AI 文案要產出幾個版本才夠？
依用途而定。廣告標題與信件主旨適合多版本測試；標語與首頁主標，AI 的版本只當發想參考。版本多不等於好，先訂好挑選標準再請 AI 產出。
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下一步
建議先挑一種常寫的文案，例如服務頁開場或電子報主旨，把素材、詞彙表與提示範本整理好，試跑幾次並記錄審稿意見。京采的內容策略服務可以協助規劃內容主題與 SEO 文章、訂出審稿檢查項目，並撰寫新文章或更新舊文章與服務頁文案；想討論 AI 在團隊寫作流程中的分工，歡迎與我們聯絡。
